市卫生健康委打造“泰周到·卫佑康”党建品牌——
用心用情护佑群众健康
□本报记者 钱兰
通讯员 樊启辉 张江韬
从审批窗口立等可取的高效便捷，到医疗一线细致入微的周到服务，再到执法现场刚柔并济的精准尺度，今年以来，市卫生健康委着力打造“泰周到·卫佑康”党建品牌，以“党建红”引领“服务优”，全心书写优化营商环境的“卫健答卷”。
高效审批释放发展“新活力”
“他们提前介入指导、主动上门服务、当场发证，为我们节省了大量时间和精力。”爱森（中国）絮凝剂有限公司负责人对市卫生健康委的服务赞不绝口。
今年，爱森（中国）絮凝剂有限公司一次性申请了七种化学处理剂，申报材料多、时间紧、要求高。为帮助企业“少走弯路”，市卫生健康委政务服务窗口主动对接，提供“一对一”精准服务，联系相关专家，通过在线指导，帮助企业完善申请材料，并深入生产一线，详细勘查企业质量控制状况，经确认符合规定条件后，当场向企业颁发批准文件。
市卫生健康委政务服务窗口设立“党员先锋岗”，专注于为重点项目提供“全程帮办”服务，主动靠前对接医疗机构诉求，精准打通审批堵点难点，始终践行“窗口多问一句，群众少跑一次”的承诺，将党组织的凝聚力高效转化为审批服务持续优化的动力。
市卫生健康委通过深化“不见面审批”改革，严格落实首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结制度，对医疗广告审批等8类高频事项大幅压缩承诺办理时限，对材料齐全、符合条件的当场核发证件，真正实现医师执业注册、护士执业注册、公共场所卫生许可等6个即办事项“立等可取”。今年以来，市本级共办理即办件2841件。
暖心服务打造便民“新生态”
“没想到医院开了晚间门诊，真是太方便了！”市民李女士是一名财务工作人员，长期伏案工作导致严重的脊椎病，在得知泰州市中医院晚间门诊开放后，她第一时间预约治疗。
今年6至9月，为方便上班族及学生群体就医，市中医院将中医护理门诊服务时间延长至晚间九时，夜间门诊已为5000多名因工作或学业繁忙的市民提供了中医护理服务。在医疗服务端，市内多家医院以“一站式”服务升级就诊体验。市人民医院在“一站式”服务中心专设慢性病办理窗口，符合条件的患者30分钟内即可办结备案手续。市中医院在老年病科、骨伤科试点并开展24小时免陪照护服务，已为63名患者提供该服务。市第四人民医院升级“一站式服务中心”，整合导诊分诊、医保咨询、门诊退费等12项高频服务功能，让群众就诊省时又省心。
市卫生健康委还在全省范围内率先组织中医药文化夜市，依托30多个特色摊位吸引近3万人次参与，服务量达8000人次，有效展示中医药文化的独特魅力。
公平执法守护健康“大市场”
为规范涉企检查，市卫生健康委坚持以党建引领执法队伍规范化建设，全面推行清单管理制、联合检查制、分级检查制、预告检查制、全过程记录制“五制”工作法，构建“清单化管理、差异化监管、预知化防控”的现代化监管模式。
市卫生健康委制定卫生健康涉企行政检查事项163项，实施差异化分级监管，推动3192家职业卫生用人单位从被动监管转向主动自查自纠；坚持提前15日发布检查计划，引导企业从事后整改向事前预防转变。强化跨部门联合执法，协同多部门在医疗美容、餐饮具清洗消毒、职业和放射卫生等重点领域开展联合抽查345户次，全面推行“双随机、一公开”监管及行政处罚全过程记录制度，以严格执法监督保障群众合法权益与政府公信力。