68项基层高频事项 “一平台办理”

68项基层高频事项

“一平台办理”

本报讯（见习记者 余樟睿 记者 鲍仁 通讯员 刘萍）记者近日从市数据局获悉，今年我市已实现医保、人社、民政等部门68项基层高频事项一平台通办，累计办件量突破5.5万件。

以基层高频事项“一平台办理”系统为抓手，我市大力推进数字赋能基层治理。目前，该系统已实现全市88个乡镇（街道）和1660个村（社区）全覆盖，累计开通办理账号3750个，构建起一张“横向到边、纵向到底”的基层服务网。“通过‘一平台办理’，我们实现了从‘群众跑腿’到‘数据跑路’的转变，既解决了群众办事多头跑、反复跑的问题，也减轻了基层工作人员多系统多账号办理的负担。”市数据局工作人员说。

为提升基层人员系统操作能力，市数据局创新推出“两册一单”标准化服务指南，并建立了“线上+线下”双轨培训机制。截至目前，已开展县镇村三级培训12场，技术团队还主动下沉一线，提供“上门式”教学，确保基层工作人员“会用、善用”新系统。

作为全省基层高频事项“免证办”试点地区，我市依托基层办事平台，率先推进证照数据共享与业务协同。截至目前，平台已累计调用电子证照834次，成功办理“免证办”事项603件，材料提交量减少60%以上，群众满意度达100%。下一步，市数据局将依托“一平台办理”系统，推进基层证明开具全程电子化办理、不见面服务，推动数字治理成果更广泛、更便捷地惠及企业和群众。