在国家外汇管理局泰州市分局的指导下，中信银行泰州分行从理念宣导、产品创新、减费让利、避险增信等方面开展企业汇率避险服务，为泰州地区外贸企业筑牢汇率避险防线，帮助企业在复杂汇率环境中稳步发展。
该行加大内外部培训宣讲的力度，对内通过线上和线下相结合的方式完成企业汇率风险管理内部培训，对外围绕多客群，举办主题丰富的客户宣导活动。以“外汇管家式”特色服务为抓手，充分利用企业清单，做好分层分类宣传服务，帮助企业搭建汇率避险架构，深度参与企业日常汇率避险决策，为企业讲解汇率形势，制定汇率避险方案。
该行积极提升优化汇率避险服务能力，响应辖内企业的外汇业务风险诉求，推出了一系列针对出口企业的创新套期保值产品，能够在风险可控的前提下进一步提升客户结汇价格，从而提升客户的套保意愿，切实为实体企业融智，降低其汇率风险和财务成本。
同时，该行持续完善外汇交易线上化机制，开发了特色线上化交易平台——“外汇交易通”平台，为客户提供24小时在线结售汇服务，并持续完善线上化交易品种，拓展期权组合等线上避险业务，上线“信委托”重大创新交易模式，简化客户交易流程，提升对客服务效率。
该行将强化企业汇率风险管理服务作为年度重点工作之一，共配备了三大推动措施：一是对各经营机构进行了套保目标分解；二是强化过程管理，按月持续跟进经营机构落实套保情况，按季提出下一步工作要求；三是提升培训和营销支持，安排专职资金经理全流程参与企业的汇率避险日常服务。在服务企业汇率避险方面做到有目标、有抓手、有支撑，为汇率避险业务的落地成效提供了保障。
下一步，该行将不断优化业务流程，提升服务体验，持续优化一站式汇率风险管理服务体系，从科技、人才、考核等方面发力，疏通企业汇率避险痛点，助力客户践行汇率风险中性理念，为泰州实体经济的健康发展贡献力量。●姜丽云
近年来，江苏银行泰州分行以强化金融担当为核心，以服务实体经济为导向，全力打通外汇政策传导“最后一公里”，跑出外汇服务“加速度”，为地方外贸行业增强韧性筑牢金融根基。
为确保跨境贸易投资高水平开放试点政策精准触达市场主体，该行多措并举拓宽宣传渠道，打出宣传“组合拳”，构建起“线上+线下”的宣传矩阵。
线下组织专业宣讲团队深入泰州各类产业园区及外贸企业，为企业提供“一对一”上门政策解读服务；在辖内各经营机构设立试点政策专属咨询对接人，实时为办理业务的企业解答流程、资格条件等疑问。线上借助官方公众号发布政策要点图文解读，方便企业随时查阅；举办外汇沙龙活动，搭建企业互动交流平台，邀请行内外专家进行宣讲，及时回应企业关切，破解政策理解“堵点”。
为了有效推动政策落地提质效，该行紧扣服务实体经济的根本宗旨，以解决跨境金融服务痛点为核心，构建起全链条专业服务体系。精选外汇业务骨干、客户经理组建专项服务团队，深入外贸企业一线开展需求调研，摸清企业在跨境贸易投资过程中遇到的实际问题；根据企业业务特点量身定制个性化综合服务方案，并通过常态化沟通机制及时传达政策动态，推动政策“直达快享”，确保企业充分享受便利化举措。
自试点政策实施以来，该行积极推动便利化政策转化为企业发展实效，成果显著。目前，已累计为28户企业成功申请试点资质，涵盖央国企、“专精特新”企业、中小微企业等重点客群，丰富政策受益主体类型。2025年以来，该行已为优质企业办理经常项目外汇收支便利化业务1816笔，金额超4亿美元。
该行相关负责人表示，在国家外汇管理局泰州市分局的指导下，将持续推动试点工作向纵深发展，紧扣泰州构建“大海新晨”现代化产业体系的战略机遇，立足金融服务实体经济本源，以更专业高效的跨境金融服务方案，护航外贸企业行稳致远。
●陈苇闻
2025年以来，兴化农商银行紧扣“服务实体经济、深化外汇改革”主线，以直联网点建设为核心抓手，通过政策落地、流程创新、服务直达三重发力，构建起高效便捷的跨境金融服务体系。
该行将直联网点建设作为外汇服务升级的重点工程，在总行营业部打造“外汇直联服务专区”，设置政策宣传角和专属服务窗口，提供“政策咨询-业务受理-问题跟进”一站式服务。通过建立与国家外汇管理局泰州市分局的双向直联通道，日常监管政策通过直联通道“当日接收、次日组织人员专题学习”，确保政策理解无偏差、传导“零时差”；企业简单疑问可当场解答，复杂问题通过直联机制对接监管部门，48小时内反馈明确解决方案，构建起“企业-银行-监管”三方联动的服务闭环。
依托直联网点服务场景，该行聚焦业务流程优化，通过整合表单、简化环节实现服务提效：一方面，优化开户流程，整合企业资质核验、账户类型选择等多环节表单，形成“开户信息集成清单”，实现“一表填报、信息复用、当场核验”，将开户时间从2个工作日压缩至1小时；另一方面，推广网银跨境业务办理，引导企业通过现有网银渠道办理结售汇，网银结售汇覆盖率达99%，企业足不出户即可完成跨境资金结算，全年减少企业“脚底成本”超50万元。
目前，直联网点建设带动服务效能显著提升，该行2024年新增外汇及跨境人民币账户34户，2025年上半年再添25户，新增开户率超10%，在县域外汇服务市场中形成示范效应。通过直联通道快速落实政策红利，如针对企业反映的同名划转费用问题，48小时内完成费率调整，降幅达80%。针对兴化市300多户外贸企业实施的分层走访机制，实现需求对接、方案制定、业务办理全流程跟踪。
下一步，该行将持续深化直联网点功能建设，推动外汇服务 提档升级，让跨境金融服务更精准、更高效，为地方涉外经济发展提供更有力的金融服务支撑。●宋崇彪