多方联动 共商共治
姜堰城管“半月谈”赋能城市精细化管理
□本报记者 钱宏斌 通讯员 钱亮
近日,姜堰区城管局局长徐晓玲带领部分机关干部、执法人员走进罗塘街道明日商贸城摊点疏导区,倾听摊主经营诉求与市民意见建议,精准排查城市管理短板。当天,第11期“半月谈”就地开讲——这是该局首次将“半月谈”从会议室搬到街头巷尾,把议事台搭在群众身边。
围绕现场发现的垃圾乱堆等问题,姜堰区城管局推出两项新制度:一是“机关干部进市场”,每天早晨6点半至7点半菜场高峰期,由一名局领导带队,组织机关干部到菜场“上班”,既服务摊贩又收集民意;二是“入户家访”,安排城管执法人员走进摊贩家中,宣传法规政策、了解家庭情况、帮助排忧解难,以心换心拉近干群距离。
“党的二十届三中全会明确提出深化城市治理体制改革,城市管理必须跳出‘经验主义’,用百姓视角破解难题。”徐晓玲介绍,今年5月,该局启动“强基筑魂·砺剑三年”“半月谈”活动,为城市精细化管理注入持久动力。活动每两周举办一次,参与者涵盖中层以上干部及基层代表,聚焦学习体会、政策解读、问题剖析、创新思路等核心议题,力求分析透彻、建议中肯、措施扎实。活动按阶段梯次推进:今年5月至2026年4月为“自选题·筑基年”,重点夯实业务基础;2026年5月至2027年4月为“标准题·提效年”,侧重规范治理流程;2027年5月至2028年4月为“必答题·攻坚年”,全力破解顽疾难题。
摊点管理是城市治理的“老大难”,也是“半月谈”的重点议题。“城管与摊贩不是对立面,要像朋友一样交心,才能找到执法与民生的平衡点。”副局长袁小宽在第8期“半月谈”中直言。带着这一思路,他多次带队走进流动摊贩聚集地坦诚交流,在倾听中梳理出破解占道经营的创新路径。
城区步行街西侧的聋哑夫妻摊贩,曾是市容管理的棘手问题——因沟通障碍,二人常与周边摊主、群众发生争执。执法大队四中队队长包文磊用写字、画图的方式耐心宣讲政策、劝导和谐经营。这份真诚打动了夫妻二人,他们主动承诺配合管理,只求一处固定经营点位与时段。包文磊在“半月谈”上分享此事后,参会人员迅速会商,最终在步行街西侧推出“潮汐摊区”,并创新建立“四限两定一挂”机制:限定经营时间、地点、品种、规模,固定摊位与人员,悬挂公示卡,同步实行积分管理制度,动态清退积分清零的摊主。截至目前,姜堰已建成3处“潮汐摊区”,妥善安置161家流动摊贩,彻底解决了“争地盘、乱摆摊”问题。
“小厕所藏着大民生,改造好不好,群众最有发言权。”区环卫中心清运所所长顾晶在第三期“半月谈”中深有感触。此前,长沟西二村44号公厕改建项目开工首日便遭居民阻工,工作人员现场走访摸清症结:群众担心改造流于“刷外墙”的形式主义,同时顾虑临时如厕无保障、设施不适用老年群体等问题。问题摆上“半月谈”后,整改思路迅速明晰——参会人员结合工作开展“微调研”,锚定百姓需求优化方案。调整后的改造方案,不仅保留了居民习惯的设施样式,更针对性优化细节:在管道弯处增设检查口便于疏通,在倒痰盂处加装水龙头。贴心改造赢得居民认可,不少人主动帮忙,如今这座公厕已成了名副其实的“连心桥”。
截至目前,姜堰城管已举办11期“半月谈”,累计发现并妥善解决30多个城市管理问题,其中8个典型案例被编成两本《城管“半月谈”案例集》,分发至城管系统全体人员学习。
“城管工作要‘精耕细作’,单靠一支队伍难以为继,必须汇聚民智、凝聚合力。”徐晓玲表示,“半月谈”已成为姜堰城管打破部门壁垒、收集问题与金点子的重要平台,也是发现人才、分享经验的窗口,更是提振精神、改善作风的关键载体。下一步,姜堰城管将进一步扩大“半月谈”参与范围,持续把会场“搬”到马路边、市场里,让市民、摊贩、执法人员、社区工作者同坐一条板凳共商共治,用“绣花功夫”雕琢城市,以常态化沟通让城市管理的文明之花处处绽放。