创新驱动 服务升级
姜堰擦亮营商环境“第一窗口”
本报讯（通讯员 宋永宽 石雨桐 姜存义）今年以来，姜堰区数据局以创新为驱动，持续擦亮优化营商环境“第一窗口”形象，数据赋能高质量发展取得显著成效。
目前，姜堰区政务服务大厅已进驻税务、人社、医保、民政、公安等部门单位25家，企业群众高频办理事项430余条。今年6月，政务服务大厅聚焦企业注销业务高频需求，优化办事流程、升级服务体验，推动税务注销业务进驻1号大厅窗口，切实打通企业群众办事的“最后一公里”，有效解决了企业群众“多头跑”问题。
该局全力打造线下办理“只进一门”、线上办理“一网通办”、群众诉求“一线应答”的“高效办成一件事”窗口。截至目前，已在服务大厅设立个转企、退休、固定资产投资项目审批等38个“高效办成一件事”专窗，提供政策解读、流程指南和咨询服务，将分散在不同部门的关联事项整合至“一厅”，推动政务服务从“分头办”向“协同办”转变。在基层便民服务中心推进“全科窗口”建设，推动“一窗受理”模式走深走实，不断优化政务服务办事效率。
针对老年人、残疾人等特殊群体，该局提供“爱心帮办代办”个性化服务，出借轮椅、药品、AED仪器等。此外，该局通过培训红色导办员、帮办代办员，大力推广“互联网+政务服务”，依托江苏政务服务网姜堰区旗舰店、苏服办App等，引导群众通过“网上办”“掌上办”便捷化办事，实现线上线下深度融合，严格执行首问负责、一次性告知等制度，以“将心比心”的服务理念，让群众“最多跑一次”，提升企业群众的获得感和幸福感。
如何让企业服务跑出“加速度”？姜堰区数据局全面落实市场准入负面清单制度，清单之外各类市场主体可依法平等进入；完善企业开办、变更、注销、迁移登记等企业全生命周期服务链，推动实现企业开办0.5个工作日、迁移登记2个工作日内办结，变更注销即到即办、迁移调档“最多跑一次”；放宽住所登记条件，推行企业“一照多址”，建立市场主体集群登记“地址库”，推广“零创空间”创业帮扶平台，实现经营场所使用、设立、赋能等“零费用”；牵头制定《姜堰区工业项目“五证齐发”实施办法》，将全区需新增用地的大型、重点产业项目纳入储备库，依申请办理“五证齐发”，提升“拿地即开工”项目占比，姜堰区首个百亿级重大项目“申能”，仅用10分钟即完成项目备案，从立项到开工建设仅用27天，跑出项目审批新速度。