紧跟政策导向，聚焦高频场景 以高质量金融服务助力消费升级

姜堰农商银行：

紧跟政策导向，聚焦高频场景

以高质量金融服务助力消费升级

今年以来，姜堰农商银行紧跟促消费政策导向，把握消费发展趋势，创新消费产品服务，助力消费提质升级，为本地消费市场焕发活力注入强劲金融动能。

该行抓住“以旧换新”“房票安置”等政策契机，下调首付比例和房贷利率，激发本地居民购房需求。针对存量房贷客户，提供利率优惠申请通道，同步配套“商转公”政策，减轻客户资金压力。针对受短期经济波动影响的客户，开放延期还款、协商还款等方式纾困解难，稳定居民消费信心。

抓住2025年江苏省“两新”补贴力度提升政策机遇，加强与终端商户合作，推出汽车焕新贷、家装消费贷、贷记卡分期购等促消费产品，以“金领贷”“工薪贷”为载体，重点服务公职人员、企业高管、私营企业主等高净值人群以及职场新人、年轻白领和新市民。

围绕居民“衣食住行游购娱”等高频生活场景，该行开展“周三出行日”“贷记卡加油”“ETC优惠”“支付宝充话费”等信用卡消费领红包和满减活动，让顾客享受低价优质商品，帮助合作商户拓展市场。

通过联动水果店、小吃店等，配置银行卡消费满减券，精准触达日常小额消费；联合微信、支付宝、美团、抖音、滴滴等头部购物和支付平台，开展“首绑送红包”“周六生活日”“优惠送到家”“月月刷”“满10减5”等主题优惠活动，以小额高频优惠聚合流量、刺激消费。客户形成场景依赖后，提供个贷、财富等一揽子金融服务，不断提升场景生态领域客户规模和综合贡献。

精准呼应“现金畅通使用、零钱兑换便捷”的民生消费需求，该行积极构建“零钱包”常态化兑换机制，打通电话、微信双预约通道，为出租车司机、商户、老年群体专属设置绿色通道，全维度提升现金服务便捷性。推动商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，张贴“支持现金支付”标识，切实保障消费者现金支付选择权。

该行还大力推广支付服务适老化应用，在手机银行App推出字体更大、界面更简洁的“关爱版”，上线一键绑卡功能，增加语音导航和专属客服，显著降低老年群体使用移动支付的门槛，助力跨越“数字鸿沟”。●袁鹏