燃气表坏了， 需要自费更换？

燃气表坏了，

需要自费更换？

泰兴市黄桥镇居民秦先生反映：这段时间,家里天然气总是出现断气现象,经勘查发现，需要更换燃气表才能解决问题。但根据燃气公司规定，一般使用10年以上的老表才能免费更换，我家的表用了9年，未达标准，需要自己付钱换表。请问，非人为损坏的燃气表为什么须自费才能换？

泰兴市住建局答复：更换燃气表并不收费，上周，燃气公司已上门为秦先生家免费更换燃气表。经调查，由于燃气公司前台人员对业务不熟练，作出了错误答复，今后燃气公司将加强员工培训，避免类似情况发生。