关于整治“行政审批领域行风突出问题”的公开承诺
为深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，推动学习教育查摆问题整改整治到位，我单位制定了《泰州市行政审批领域行风突出问题专项整治方案》，现向社会作出公开承诺：
一、关于整治行政审批领域“办事难”问题的承诺
1.实行中介服务事项清单管理，清单之外一律不设定中介服务，于“中介超市”平台首页公布投诉举报电话。
2.优化“中介超市”平台功能，引导中介服务机构全面入驻，开设“监督管理”专栏，公开违法处罚记录和主管部门评价。
3.推进政府采购限额（50万元）以下中介服务项目在“中介超市”内购买，提高财政性资金使用透明度。
4.实行中介服务“盲审”评价，在隐去中介机构名称、人员信息、联系方式等可识别标识的前提下，行业主管部门对中介机构提供的服务成果进行评价，并纳入诚信档案管理。
5.建立中介服务回避制度，从严要求干部及其家属。领导干部家属一律不得从事职权范围内的中介经营活动，关键岗位干部家属从事此类活动应当及时报备、提示或回避，一经发现，立即调离岗位。
二、关于整治行政审批领域“办事慢”问题的承诺
1.加强窗口人员“双重管理”，压实派驻部门和政务服务中心责任，对事项办理进展缓慢的实行“亮灯预警”，并纳入党建考核体系。
2.靶向疏解“高效办成一件事”难点堵点，平均审批时限压缩60%以上、审批环节减少80%以上，通过苏服办APP实时查看事项列表、材料清单和办理进度等。
3.实施行政审批超时默认制（各办理部门在承诺时限内办结，未办结的视为默认同意并进入下一个流程，其产生的责任后果由超时默认单位承担），于政务服务大厅公布办事指南和服务流程，动态地图实时反馈项目进展、帮办代办服务情况和亮灯预警项目处理进度，工程建设项目审批时限提速至30个工作日内。
4.行政审批（许可）、公共资源交易服务等关键处室（中心）主要负责人满5年的、关键岗位同一职务满8年的，进行交流轮岗。
5.依托12345热线，畅通企业群众投诉举报渠道。制定《泰州市政务服务违纪违规行为惩戒制度》，对“吃拿卡要”“勾连牟利”等违规违纪违法线索及时移送纪检监察机关。
三、关于整治行政审批领域“办事繁”问题的承诺
1.出台《政务服务事项公开管理办法》，明确办事标准、流程、时限、进度。
2.推行“三个免于提交”（政府部门核发的材料免于提交、能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证照的免于提交实体证照），加快电子证照数据跨层级跨部门互通互认，年底实现200类证照免于提交。
3.整合打造“基层高频事项一平台”，年底乡镇（街道）“一平台通办”事项达到50个。
4.制定《泰州市政务服务运行管理制度》，大力推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制以及告知承诺制，全力推动“提级监督”和“办不成事”兜底服务。
5.制定请托登记报告制度，明确请托登记报告范围、建立请托登记报告台账，提请纪检监察机关强化对各窗口单位的监督检查。
以上承诺，欢迎社会各界和广大群众予以监督。
问题受理电话：86897002；邮箱：tzsjj0524@126.com。
问题举报电话：12345（政务服务热线）、86839019（市政府督查室）；邮箱：tzgov12345@163.com、tzszfdcs@163.com。
泰州市数据局
2025年7月23日