办好暖心事，当好贴心人
她要做最懂群众的“兵支书”
□本报记者 顾和平
通讯员 朱纯兵 李庆峰
“有事找杨书记！”这句在靖江市东兴镇文昌新村社区流传的口头禅，满是居民对杨月萍的信任。从文艺兵到社区“当家人”，她用军人的坚毅与柔情，在矛盾重重的安置小区织就了一张细密的民生服务网。
1995年，19岁的杨月萍穿上军装，成为一名文艺兵。三年军营生涯，她在摸爬滚打中褪去稚气，将军人的刚毅果敢融入血脉。退役后，杨月萍回村从事基层工作。“腰板挺直、说话利落、做事雷厉风行”，村民给她贴上这样的“标签”。2019年8月，她高票当选文昌新村社区党支部书记。
文昌新村是个拆迁安置小区，人口杂、矛盾多。绿化带被扒掉种菜、车辆乱停乱放、雨季积水漫过脚踝……上任伊始，杨月萍带着笔记本走街串巷，了解居民需求，设法解决各类问题。
“她身上有股‘不拿下阵地不罢休’的狠劲。”社区居民杲祥英说。
“停车难”是文昌新村社区一区居民的“心头刺”。2010年建成的小区没有规划车位，随着私家车迅速增加，绿化带成了“停车场”，邻里纠纷不断。杨月萍带着“两委”班子丈量每一块空地，提出“缩绿扩位”方案。“毁了绿化，小区像荒地！”有人提出反对意见。杨月萍带居民代表去邻村参观改造案例，又挨家挨户算“民生账”：“没车位，车被刮擦谁负责？老人散步被绊倒怎么办？”最终，36个停车位顺利落成。
更棘手的是二区的“水患”。这里地势低洼，每到梅雨季，不少居民院子里进水，影响出行。杨月萍筹资5万元建自吸泵，又跟邻村村民协调，在对方农田下铺设排水管道。如今，只要积水超警戒线，水泵就会自动启动，将积水迅速排空。“以前汛期整夜睡不着，现在杨书记给我们吃了定心丸。”居民陈贤云竖起大拇指说。
“基层治理像穿针，党建就是那根引线。”杨月萍创新推出“烛光走访”行动，带领党员干部包片入户，把“居民点单”和“党员接单”结合起来。八区居民小王的父母智力残疾，家中毛坯房连张书桌都没有，杨月萍为他申请“阳光小屋”改造项目，还组织爱心人士资助他完成高中学业。
为激发居民自治活力，杨月萍在社区推行“志愿服务积分制”。居民参与一次环境整治积5分，积分可兑换生活日用品。69岁的朱桂芳成了“积分达人”，不仅主动清理楼道，还带动楼栋居民成立“护绿队”。“以前觉得社区事与我无关，现在积分换得实惠，更换来了家门口的干净。”朱桂芳说。
2023年，文昌新村社区第三网格获评泰州市“祥泰网格”，成为靖江基层治理的样板。
为服务好社区老人，杨月萍招募志愿者成立“银发帮帮团”，为高龄老人提供理发、购药服务。对于社区独居老人，杨月萍更是时时放在心上，她手机通讯录里存着数位独居老人的电话，备注着他们的用药需求和生日。“她比亲闺女还贴心。”79岁的罗奶奶说。
对孩子们，杨月萍也是倾情守望，她在社区打造“青听”驿站，开通“心灵树洞”专线。去年，一名留守儿童因父母离异产生心理问题，杨月萍联系心理咨询师，每周陪孩子画画、聊天。半年后，孩子终于露出笑脸。如今，社区与学校合作的“传颂经典”阅读活动，成了孩子们最期待的周末项目。
如今的文昌新村社区，绿化带整齐划一，停车位规划有序，党群服务中心的“连心群”里，每天都有居民分享生活中的点点喜悦。
“懂得群众需求，做他们的贴心人，才能当好基层干部。我要努力做最懂群众的‘兵支书’，让每一寸乡土焕发生机，让每一位乡亲绽放笑容。”杨月萍说。