“上门办照”解难题 精准服务暖民心

“上门办照”解难题 精准服务暖民心

本报讯（通讯员 沈杨 赵婷婷 房春雪）近年来，海陵区数据局践行“为民服务”宗旨，积极开展上门帮办服务，提供专业指导，通过精准帮扶切实解决个体工商户的实际困难。

近日，豆制品集中加工区商户杨先生打来求助电话，反映该加工区内众多商户因文化水平有限，对营业执照全程电子化办理流程不熟悉，导致业务办理受阻，影响正常生产经营。了解诉求后，区数据局市场准入科立即行动，组织专业团队赴加工区开展上门帮办服务。

在服务现场，工作人员首先与加工区负责人杨先生深入沟通，全面了解商户经营品类、模式等基本情况，随后针对营业执照办理中的组成形式、名称核准、经营范围等关键环节，逐一提供专业指导。

为提升办理效率，工作人员现场开展个体设立登记全程帮办服务，实时审核材料、指导修正，并同步对接后台审批人员完成线上审批流程。“没想到现在办执照这么方便，工作人员上门一次就全搞定了！”现场办结业务的商户们纷纷点赞。

下一步，海陵区数据局将持续深化“放管服”改革，通过建立“定期走访+预约上门”常态化服务机制，为个体工商户提供更加精准、高效的服务，持续优化服务体验，切实提升群众获得感和满意度，为市场主体健康发展保驾护航。