换位思考,答好“民心答卷”
“我也是农村人,深知农民的不易,但交通安全马虎不得。”对于影响交通安全的露天菜场,交警海陵大队城北中队中队长王祥元也曾动过取缔的念头,但经过几个来回的路面巡查后,他有了新的想法。
一处露天停车空地被迅速改造成了便民疏导点,菜农有了“安心摊”,困扰多年的交通安全隐患也迎刃而解。
“化解交通安全执法矛盾,工作一定要做到群众心里,换位思考很重要。”王祥元说,刚柔并济的执法艺术,本质上是要有利于提升群众遵规守法的积极性和主动性,推动群众从“规则服从”向“情感认同”转变。
坡子街商圈,外卖、快递小哥为了“多送快跑”,闯红灯、车辆随意停放、占用机动车道等交通违法行为时常发生。
坡子街暖“新”驿站的设立,悄然改变了小哥们的认识。“这里让我们有了歇脚的地方,播放的交通安全宣传片让人深受触动。”外卖小哥李某说,闯红灯是一种对自己及家人的极不负责任的行为。
“执法不等同于执罚,对群众反映强烈的矛盾点,应溯源除根,方能赢得真心认同。”交警海陵大队京泰中队中队长肖冀说。
今年3月,泰州乐金电子冷机有限公司安全负责人曹蓁因拥堵问题发愁:货车在迎宾路排长队,既阻碍通行、降低物流效率,又影响员工上下班通勤安全。
肖冀实地勘查后开出“良方”:启用厂区东北角3号门作为运输专道,货车改由春光路进出,避开人流高峰。同时,联合城管在迎宾路南侧施划非机动车停车位,并增设移动红绿灯保障安全通行。
“现在物流顺畅了,员工出行也更安全了。”曹蓁点赞。
类似的舒心“答卷”不断涌现:针对村民图方便穿越高速的问题,高速四大队推行“路长制”分段治理,逐户劝导的同时,修补隔离网、增设警示设施;针对农村路口夜间光线不足引发事故的隐患,姜堰大队安装智能安全预警“小卫士”,通过声光警示联动提醒村民安全通行;为提升电动自行车头盔佩戴率,海陵大队民警创作小品《从“头”做起》,登上“美丽乡村行”交通安全巡回宣传舞台……
2024年,全市交警紧盯群众身边的“小隐患”,深入开展“我为群众办实事”活动,累计排查道路182条,发现施工路段安全隐患49处、道路隐患83处,已整改到位。