泰州首家总行级养老金融 特色网点投入运营

泰州首家总行级养老金融

特色网点投入运营

本报讯（记者 刘禹）5月8日上午，建设银行泰州分行在姜堰支行营业部举行养老金融特色网点揭牌仪式，泰州市首家总行级养老金融特色网点正式启用。

2024年，建设银行发布养老金融统一品牌“健养安”，提出“专业专注、建行养老”服务理念，并启动十项专项行动。建设银行姜堰支行营业部从全行1.4万家网点中脱颖而出，成为标杆网点，以四大特色打造养老金融服务新范式。产品权益方面，增配大额存单、养老专属理财及保险产品，满足老年群体稳健投资需求；适老服务上，设立无障碍服务专区，配备标准化适老设施，还提供上门服务绿色通道；养老投教领域，组建专业团队开展养老规划宣教，传播科学养老理念；生态融合方面，整合内外部资源构建“养老微生态”，满足全生命周期需求。

该网点服务细致入微。近日，70多岁持拐杖的王先生在营业大厅徘徊，大堂经理主动询问，全程陪同其到无障碍柜台办理跨行转账业务。因王先生听力不佳，柜员耐心交流，逐项介绍流程、念单据内容，确认理解后协助完成操作，业务顺利办结，王先生连声道谢。

记者实地探访发现，网点适老服务设施贴心周到。营业部外修建无障碍通道，入口处安装紧急呼叫按钮；内部配备震动闪光叫号牌、特制柜员机、助力架，还设有尊老公益区，为老年人享受金融服务提供诸多便利。