交通客流大幅攀升

交通客流大幅攀升

服务升级护航顺畅出行

本报讯（记者 钱立群 黄薇薇 通讯员 袁舒涵 武小吉 颜琦）“五一”假期，我市火车站、机场、长途客运站等客运枢纽人潮涌动，客流量与去年同期相比大幅增长。尽管交通繁忙，但爱心服务与文明出行之风盛行，交通运输整体平稳有序。

根据既定方案，泰州火车站“五一”运输期限为4月29日至5月6日，共8天。截至5月5日，该站共发送旅客11.1万人次，较去年增长14.5%；到达旅客10.6万人次，较去年增长6.2%。

“从客流方向看，去往南京、北京、上海、杭州、成都、西安等地客流火爆，与往年情况相似。”泰州火车站相关负责人说。

据介绍，为应对大客流，泰州火车站加大列车运力投放，在对部分动车组重联、普速车加挂的基础上，增开6趟临客，最大限度释放运输潜能。同时，车站落实爱心急客通道服务，强化进站、检票、站台、出站等关键环节管理，针对集中客流时段提前编制客流组织“一日一表”。为提升旅客乘车体验，车站还在“祥泰之韵”雷锋服务站成立党员突击队和青年志愿者服务队，优化完善爱心帮扶及重点旅客预约管理，做好专人引导服务及答疑解惑工作。

“五一”假期，扬州泰州国际机场预计完成旅客吞吐量超6.2万人次，与去年同期相比增长23.5%。机场至成都、重庆、沈阳等热门航线平均客座率超90%。

为营造文明有序的出行环境，机场增设了流动服务岗，工作人员主动为旅客提供引导和帮助。在出行高峰时段，开放专门设置的“晚到旅客柜台”，并为这些旅客张贴“晚到旅客贴”，便于后续识别，保障他们出行。同时，针对特殊群体的服务需求，机场推出“环环相扣”爱心手环服务。机场还在航站楼问讯台、城市书房、到达大厅等位置放置扬州泰州两市的旅游宣传册，安排志愿者提供旅游问讯。此外，针对节假日期间进港旅客托运行李数量增多的情况，机场提供“行李管家”特色行李服务，受到旅客好评。

“五一”假期，公路运输同样客流大增。在公交出行保障上，泰州客运集团投入550辆公交车辆满足市民市内出行需求。重点对K2路、K3路等热门线路增加运力；4月30日、5月5日专门投放6辆公交车，开通牧院、泰职院至火车站的离、返校定制公交专线。针对万象城、金鹰等重点商圈，加大运力供给，同时合理增加“鹿行凤城”等假日旅游公交专线发车频次。此外，还配备4辆应急保障车辆，动态调整夜间接驳线路，有效应对列车晚点等突发状况。

长途客运方面，超200辆各类型客车投入运营，全力满足市民城际出行需求。汽车客运站运营班线加密50趟次，覆盖苏州、无锡等多地。同时，开通至南京禄口机场、扬州泰州机场的机场班线，新开11班次校园直通车，为泰州技师学院、机电高职院超500名学生提供返乡服务，目的地涵盖兴化、泰兴等地。泰州至兴化定制客运专线也进行了优化调整，每日快线班次调至12个，并增设20:40夜间班次，实现兴化市区服务范围内“点对点”直达。