同发顺与会宾楼合并，会员权益“缩水”

同发顺与会宾楼合并，会员权益“缩水”

本报讯（记者 陈羚）近日，网友“清风”致电本报，诉说自己在同发顺港式茶餐厅办理会员卡后遭遇的糟心事。

同发顺港式茶餐厅位于泰州市会宾楼宾馆一楼，开业之初，网友“清风”就办理了同发顺港式茶餐厅的会员储值卡，充值2000元送1000元。按照办卡时的约定，持该会员卡日常就餐能享受8.8折优惠，每周二会员日更是可享受低至6.9折的优惠。“刚开业时办卡优惠力度很大，而且我看它是会宾楼旗下的餐厅，出于对泰州老餐饮品牌的信任，我就充值2000元办理了会员储值卡。”

然而，“清风”近日前往同发顺就餐时，却发现餐厅大门紧闭。他看到门上张贴告示，得知可以前往会宾楼宾馆一楼的会宾厅使用会员卡消费。当他前往会宾厅消费时，却遭遇了会员权益“缩水”问题，不仅无法享受原来的会员折扣，就连会宾厅推出的消费满100元送50元优惠活动也被排除在外。

“清风”对此十分不满，他表示同发顺餐厅单方面变更消费地点，却没能保障消费者原有的会员权益，很不合理。“会宾楼宾馆既然接收了同发顺的会员，理应履行相应承诺，怎能随意削减我们的权益？”他希望会宾楼方面能给出合理的解决方案，恢复消费者应有的权益。

日前，记者前往同发顺餐厅，只见大门紧锁，门上贴着一则“温馨提醒”。记者拨通“温馨提醒”上的联系电话，一位工作人员解释称，同发顺港式茶餐厅已经与会宾楼宾馆一楼会宾厅合并经营。但由于两家会员储值卡的办理要求不同，同发顺是充2000元送1000元，会宾厅则是充3000元送300元，所以会员权益存在差异。不过，该工作人员也表示，同发顺的部分菜品已加入会宾厅菜单，同发顺会员点这些菜品时仍可享受原有的会员优惠。“只是原来的厨师离职，现保留的同发顺菜品不到10个。”此外，该工作人员还提到，同发顺会员若想退卡，可直接到店办理，按比例退款。

近年来，预付式消费纠纷不断增多，一度成为投诉高发区和重灾区。对此，市消保委秘书长黄实益提醒，预付式消费看似优惠诱人，但背后也隐藏着诸多不确定因素，消费者要谨慎选择预付式消费产品。若一定要选择，务必仔细了解经营者的资质、信誉和经营状况，切勿盲目跟风或贪图便宜。在办理预付卡时，尽可能签订书面合同，明确服务内容、期限、价格、退费条款等关键信息。同时，消费者还应妥善保留好合同、发票、聊天记录等相关证据，以便在维权时提供有力支持。