姜堰公共自行车平台 为何退不了卡？

姜堰公共自行车平台

为何退不了卡？

市民来电反映：我姓马，之前，我办理了姜堰区好停车公司的公共自行车充值卡。最近好停车公司通知，因系统升级，用户需要更换充值卡或者退费，可当我联系该公司想换卡时，又被告知要等段时间，不知这是什么原因。

姜堰区城管局答复：前段时间，因姜堰区公共自行车运营平台处于新旧系统升级阶段，一些手续移交工作未完善，导致退卡不及时，由此给用户带来不便，还望大家谅解。接到反映人的诉求后，我局立即与相关单位沟通协调，退卡功能近日已调整到位，用户可以正常退卡了。