明牌珠宝撤柜后的商品售后服务怎么保障

明牌珠宝撤柜后的商品售后服务怎么保障

本报讯（记者 黄薇薇）1月17日，本报刊登了《明牌珠宝撤柜，拖欠员工工资》一文，报道了泰州地区多个明牌珠宝专柜突然撤柜，导致员工工资及医疗、养老保险无着落的情况。近日，记者回访发现，泰州第一百货商店（以下简称泰州一百）的明牌珠宝专柜已在春节期间恢复营业。那么，现在的“明牌”与之前的“明牌”是否为同一品牌？此前购买的“明牌”珠宝是否还能享受售后服务？带着这些问题，记者采访了泰州一百相关负责人。

泰州一百运营经理吉萍表示：“两个‘明牌’属于同一品牌，但并非同一代理商。”她解释，原明牌珠宝泰州代理商徐某撤柜后，品牌方已更换了泰州地区的代理商，两者在经营上无任何关联。顾客在专柜恢复后购买的明牌珠宝，售后服务不受影响，可直接到柜台办理。而此前购买的明牌珠宝，若顾客有产品保养、维修或以旧换新等售后需求，也可凭泰州一百的购物发票至商场服务台，商场将负责售后服务。不过，若顾客的明牌珠宝是在其他商场购买的，则泰州一百不提供售后服务。