2024年度 市政务服务榜单出炉

2024年度

市政务服务榜单出炉

本报讯（见习记者 余樟睿 记者 鲍仁 通讯员 施亚春）近日，2024年度市政务服务榜单出炉。市交通运输局窗口、市市场监管局窗口、市税务局窗口、市医保局窗口、市公安局(政务服务管理支队、出入境管理支队)窗口、市卫健委窗口、市自然资源和规划局不动产登记中心窗口、市公积金窗口、市人社局窗口、市城管局窗口获2024年度“十佳政务服务窗口”，市市场监管局窗口王琦、市民政局窗口戴祝英等27人获2024年度“政务服务先进个人”。

近年来，市政务服务中心聚焦政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，推动“高效办成一件事”“三个免于提交”“超时默认制”等改革创新举措在政务服务大厅落地见效，持续提升企业和群众获得感、满意度。（下转03版）

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市政务服务榜单出炉

（上接01版）2024年窗口服务质效显著提升，群众满意度从年初的97.3%提升至99.2%，平均办理时长缩短27%，业务办理准确率达100%。

下一步，市政务服务中心将持续优化服务、提升效能，与进驻窗口的部门（单位）高效协同，深入探索“顶好办”政务服务共同体建设，对大厅市区两级70个窗口分别明确挂钩领导，全面推进基层综合窗口人员队伍建设，着力打造“智能大厅”“周到大厅”“清明大厅”，加快构建全时在线、渠道多元、一网通办的一体化政务服务体系。