下一步，泰州市数据局将更好发挥12345热线“连心桥”功能，当好桥梁纽带，听民声、察民意、聚民智，多措并举夯实高效办理闭环机制，优化热线服务流程，狠抓办理质效提升；强化数智赋能，大力推进热线数字化转型，提升以数辅策能力，以数据治理促进政府治理，用热线数据驱动社会治理现代化；筑牢服务底座，持续推进热线专业化、规范化、标准化建设，推动热线服务在不断优化中拾级而上，打造敏捷响应、智慧高效的全市政务服务“总客服”，确保民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。