商务部门：正督促大润发
总部与麦诺伊总部对接
大润发里的“麦诺伊”关门 63万元会费没法退
本报讯（见习记者 余樟睿 记者 鲍仁）“麦诺伊服装店关了，店长说联系不到老板，我会员卡里还剩三千多，找谁退钱？”日前，市民王女士向市12345政务服务便民热线反映，位于海陵区梅兰东路大润发超市一楼和医药高新区（高港区）金港中路大润发卖场二楼的麦诺伊连锁服装店突然关店，自己会员卡里的余额无法退，“麦诺伊之前有微信群，为什么关店前不发通知，这明显是欺骗我们消费者！”
2024年12月24日，记者实地探访发现，海陵区梅兰东路大润发超市的麦诺伊门店贴出“停止营业”告知书，告知书要求会员携带会员卡或相关充值凭证至大润发超市服务台统一登记。医药高新区（高港区）金港中路大润发卖场二楼的麦诺伊服装店，同样人去楼空。
王女士告诉记者，事发后，会员们创建了维权群并登记了相关信息，根据登记表，两店会员近500人，其中金额最高达1万元，最低也有百余元，平均金额1279元，总金额63万元。
通过登记表，记者联系到了会员卡余额1万元的李女士。李女士说，麦诺伊当初推出的“充1万送1万”活动极具吸引力，“不仅有充值活动，会员买衣服还可再享四折优惠，不充值则没任何折扣。”考虑到麦诺伊在大润发超市里，买衣服的同时还可以逛超市，李女士果断充值。
李女士认为，当初自己是冲着大超市给麦诺伊“背书”才敢充值，现在麦诺伊无故闭店，大润发也应承担部分责任。据悉，该维权群成员曾找大润发“要说法”，大润发方只让消费者登记，不给其他回答。
1月3日下午，记者致电海陵区梅兰东路大润发超市，服务台人员声称已报警，并反复说此事与大润发无关。
“大润发与麦诺伊属于租赁关系，麦诺伊至今仍欠大润发房租水电等费用。”在麦诺伊工作两年的店长肖莉（化名）告诉记者，麦诺伊不仅拖欠房租，四个月前就拖欠或延迟员工工资。肖莉无奈地说，他们也联系不上老板，只能尽力安抚顾客。
据悉，麦诺伊是“南京华衣企业管理有限公司”旗下女装品牌，同公司品牌还有“shop 1972”“PANLINA”等。1月4日，记者添加了华衣集团官方客服微信，在其朋友圈看到一则声明，声明写着“虽然部分门店被迫闭店，但我们绝不会让顾客蒙受损失，会在逐步恢复部分门店运营的同时，紧急开辟线上提货服务，会员可以通过客服预定心仪的衣物”。
通过与客服的交流，记者得知持“shop 1972”和麦诺伊会员卡的消费者均可通过微信客服预定衣服。截至1月9日，客服在微信朋友圈共发布8款可供会员预定的衣服，包括男性冲锋衣。这8款衣服价格从1999元至4999元不等，且接受会员以六折价格预定。
记者从“企查查”网站上发现，“南京华衣企业管理有限公司”已在1月3日决议解散，并正在申请注销登记。这意味着，等到消费者决定诉讼维权之时，该店已注销，诉讼主体早已不存在了。
一旦连基本的立案程序都无法推进，消费者的索赔预期将大大降低。对此，海陵区市场监管局工作人员表示，如果情况属实，按照我国《公司登记管理实施办法》中“对明显滥用公司法人独立地位和股东有限责任，恶意转移财产、逃避债务和行政处罚等情形，限制办理相关公司登记或者备案，已经办理的予以撤销”的条款，市场监管局将限制其注销登记行为，对“品牌倒闭、老板跑路”的行为给予精准打击。
面对麦诺伊会员“退还充值卡金额”的诉求，海陵区市场监管局给出的答复是，根据我省《单用途预付卡管理条例》，此事归商务部门负责。
1月7日下午，记者致电海陵区商务局，工作人员称目前正督促大润发总部与麦诺伊总部进行沟通，商务部门会持续跟进此事。