停车3个多小时,收费600多元?
日期:11-22
停车3个多小时,收费600多元?
好停车公司:前后车距离太近,致收费有误,已更正
本报讯(记者 顾和平)日前,市民毛先生向市12345政务服务便民热线反映,9月14日下午5:35,他驾驶车辆进入医药高新区(高港区)金融中心的地面停车场。不久,他离开停车场时,出口处未提示缴费,就让他的车离开了。后来,他在“泰州好停车”微信公众号上输入该车的车牌信息后,显示此次停车需要支付600多元停车费(没有显示出场时间)。“我回忆了一下,当时也就停了3个小时左右,为啥收这么多钱?”毛先生对这笔收费有疑问,希望好停车公司能进行核实。
近日,记者来到金融中心地面停车场的北入口,发现该入口处左侧有一醒目的收费公示牌,牌上标明“白天时段(8:00--20:00)2小时内4元/车,2小时后每30分钟1元/车;夜间时段(20:00--8:00)3元/车。”
随后,记者拨打了收费牌上公示的泰州客运集团泰州好停车公司咨询电话86998699,了解毛先生600多元停车费一事。工作人员查询后答复记者,他们调阅监控,发现毛先生的车当天确实只停了3个小时左右,计费记录确实有误,已帮毛先生更正。
对于计费有误的原因,好停车公司相关工作人员分析,毛先生驾车驶离停车场时,可能与前车跟得太近,导致摄像头没有扫到他的车牌,收费系统误以为该车没出场,因而计费也一直在持续。该工作人员建议广大车主,驾车离开停车场时,不要与前车跟得太近,应做到一杆一车,等前车开走且栏杆完全落下后,再扫码缴费离开。如果发现停车场计费系统或抬杆装置等有问题,或对收费有疑问,均可致电86998699进行举报或咨询。