只跑一地，只进一门
曲霞“一站式”
解决群众烦心事
本报讯（通讯员 周奕欣 记者 朱敏丽）“追了多年的工资，没想到在中心的帮助下很快就拿到了。”近日，陈先生特地赶到泰兴市曲霞镇社会矛盾纠纷调处服务中心，感谢帮他讨薪的工作人员。
群众有诉求，最怕“踢皮球”。今年，曲霞镇建成启用了社会矛盾纠纷调处服务中心，实现政法、执法、司法“一站式”办公，按照“收—分—调—督”矛盾调解闭环动线划定空间和职能，实现服务零距离、群众少跑腿、事情快解决。
依托“一站式”矛调中心，该镇不断延伸矛盾纠纷治理触角，持续擦亮“事到曲成”工作品牌。前不久，居民小李在镇上一牙科诊所就诊时被拔坏牙神经，因赔偿问题无法达成一致，来到矛盾纠纷调处中心，中心立即安排调解员介入，通过“面对面”讲情说法、“背靠背”协调和解等专业调解方式，使双方争执渐渐平息，并就赔偿问题达成了共识，圆满解决了纠纷。
为了提升解纷效率，该镇借助泰兴市社会矛盾纠纷调处大联动平台，将村排查、镇受理、110处警、12345平台以及市级直接接待分流指派的各类数据及时汇总，强化对数据的科学运用，定期开展矛盾纠纷排查摸底和分析研判，并建立疑难复杂纠纷联合会商机制，完善不同类型矛盾纠纷的预防和化解方案，确保矛盾不上交。今年以来，曲霞社会矛盾纠纷调处服务中心成功化解各类矛盾、纠纷、投诉近百件。