泰兴农商银行 科技赋能，助力普惠金融新发展

泰兴农商银行 科技赋能，助力普惠金融新发展

中央金融工作会议提出，要做好普惠金融这篇大文章，提高金融服务的深度和广度，进一步提升服务乡村振兴和实体经济质效。在具体工作开展过程中，传统办贷模式存在服务门槛高、流程繁琐、效率低下等问题，导致许多小微企业和个人难以获得满意的金融服务。

为解决实际困难，泰兴农商银行上线普惠展业平台，通过技术创新和数据分析，整合资源并优化流程，着力解决传统金融服务中的难点和痛点，让客户经理实现营销、进件、办理、放款、贷后的全流程线上化操作，有效提升其产能和效率，不断满足市场需求和应对同业竞争。

首先，依托智能营销功能进行网格化营销，对目标客群细分责任区域，并对走访任务进行动态化管理，通过设立合理的奖惩机制和激励政策，提高客户经理的走访积极性。同时，系统自动化的任务分配和进度监控，降低了客户经理的工作压力，解决了客户经理“不会走、不想走”的问题。

其次，依托普惠展业平台的风控、利率、额度模型，解决客户经理“不敢放、不想放、随便放”的问题。根据客户征信表现、行内AUM值等实现一户一价；对个人类小微贷款进行现场办理，实现营销及业务落地，解决了客户经理及客户频繁来去银行的烦恼，实现离柜放款，极大提高贷款办结效率，提升客户体验。

再次，依托普惠展业平台的智能贷后功能，再次强化了对已发放贷款的全面监控与评估。通过首检、定检和随检，以确保贷款的风险得到有效识别和防范。通过智能贷后功能的深度应用，成功解放了客户经理的生产力，使他们从繁琐的贷后管理工作中解脱出来，将更多精力投入到客户关系维护和市场拓展中，进一步提升了整体业务效能和服务质量。

自系统上线以来，通过平台发起营销任务16个，已营销62133户，累计走访距离1.8万公里，新增首贷户1769户；累计成功授信6972户，授信金额117.43亿元，其中面对面出额5007户，授信金额10.87亿元。