以客为尊、休戚与共 切实担当服务地方经济使命
经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣。一直以来，民生银行泰州分行切实担当服务地方经济使命，不断畅通直接融资渠道，持续加大对制造业、科技创新、小微企业等领域的金融支持力度。
一份“重点领域贷款全面增长”的成绩单是最好的说明。
——项目储备助推资产规模攀升上量，今年上半年，项目储备获批总量突破55亿元，储备获批金额排名系统第三，实现公司贷款单边投放45亿元，在消化存量到期还款的基础上，较年初净新增21亿元，系统排名第三。
——小微新模式转型成效初显，大中小微个人一体化经营，带动小微业务法人化、线上化、信用化转型，普惠贷款余额达14亿元，在人行2024年一季度小微企业信贷政策导向效果评估中被评为“良好”。
——重点领域贷款全面增长，对公制造业贷款余额24亿，较年初增长1.3亿；绿色贷款余额24亿，较年初增长10亿；对公涉农贷款余额28亿，较年初增长2.6亿；对公中长期制造业、民企贷款全面增长。
——截至今年6月末，各项贷款（不含贴现）余额209亿元，站上200亿元关口，较年初增长19亿元，增幅9.8%，增量排名系统第三；各项贷款余额稳定在当地十家股份制银行同业第三位，增量排名较上年提升2位至第三位，市场份额提升至2.02%。
一项项成绩的背后，更是民生银行泰州分行对于“以客为尊”核心价值观的执着践行。尊崇客户、专注客户、陪伴客户、理解客户、成就客户，倾心竭力与客户融为休戚与共的共同体。
2024年4月的一天，民生银行泰兴支行厅堂主管接到三方支付合作商营销的客户，办理收单系统，客户需要开立对公户进行入账，但客户注册和经营地均在外地，不方便来泰兴办理业务。针对客户异地的情况，厅堂主管第一时间和公司客户经理进行商讨，决定为客户进行上门办理。在与客户取得联系后，网点工作人员进行岗位联动、零售公司条线相互配合，由厅堂主管进行资料的收集，公司客户经理进行尽职调查，所有业务流程“一次性”顺利完成，高效便捷的服务赢得客户连连称赞。今年5月，该行对该客户进行了更多金融服务的挖掘，先后上门开立工资卡40余张。
“洞察客户需求，为客户提供高品质的一体化、综合化服务，为客户创造价值，助力客户实现梦想”，是民生银行的使命，更是民生银行泰州分行全体员工的行动准则。江苏某科技企业,作为民生银行泰州分行营业部对接的国家级专精特新企业，在初期发展阶段遭遇了融资难、手续繁琐、成本高昂的困境，这些挑战严重制约了其成长步伐。面对客户的实际困难，该行迅速响应，充分发挥自身产品与服务优势，为企业量身定制解决方案，助力其突破瓶颈，实现跨越式发展。
“以客为尊”不仅是民生银行服务理念的体现，更是民生银行赢得市场竞争的重要策略。通过不断创新和优化服务流程，民生银行泰州分行不仅提升了客户体验，也实现了自身业务的稳健增长。源于突出的业绩，该行荣评2023年人民银行主承销商分类评级“A类行”，荣获2023年度中国民生银行南京分行“运营质效优秀分行”、2023年度中国民生银行南京分行五四红旗团委等一系列荣誉称号。