姜堰设立小区“固定投票日”
及时收集业主需求、测评满意度
本报讯（记者 钱宏斌 通讯员 郁小妹 钱雪）“平时我们在小区，能看到的只有保安和保洁人员，并不了解小区的日常管理工作，如今有了‘固定投票日’，我们知道了物业每天的工作内容、模式，也乐于参与管理和点评。”姜堰区碧水豪庭小区业主薛进冬说。
“业主是小区的主人，小区好不好关键靠业主。”姜堰区住建局局长夏义华说，为了让业主更好地参与小区日常管理，真正实现共建共治共享，姜堰首次实行住宅小区“固定投票日”制度，规定物业公司每月1日至5日开展一次“业主开放日”，邀请业主观摩物业服务流程、小区环境设施、设备维护等，收集民意及小区需要解决的问题；每月6日至10日，物业公司经理开设“项目负责人接待日”，集中回应业主诉求；每月1日至20日调查居民满意度，开展“固定投票日”活动，在“泰优居”平台填写调查问卷，测评满意度，调查覆盖面不低于60%。
美好家园小区通过“固定投票日”制度，解决了小区一期西侧死角有枯枝、16号楼墙皮剥落、15号楼太阳能漏水等问题，受到业主好评。
截至目前，姜堰已有15个小区实行了“固定投票日”制度。