常熟农商银行泰州分行：
积极作为，与地方经济发展同频共振
常熟农商银行泰州分行深入贯彻中央金融工作会议精神，切实把做好金融“五篇大文章”落地落细，积极扶持当地制造业转型升级、创新发展和绿色发展，与地方经济发展同频共振。
提升普惠金融服务质效。一是量身定制产品，提升金融服务小微企业灵活性。针对“两无四有”客户，推广信保产品“小微贷”。今年以来，该行推广“小微贷”明星产品生意贷，共计新增信保普惠小微贷款11658万元，扶持717户个体户。二是持续下沉，提升金融服务小微企业覆盖面。发扬“铁脚板”精神，面对面触达客户，并针对普惠小微实体的融资需求，开展融资对接活动。2024年已举办5场相关对接活动，共计1200多人次参与，落地75户、1385万元种养殖户贷款。
深耕科技金融、支持科创企业。依托总行产业顾问服务，该行为科技型企业提供产业链上下游咨询服务，聚焦泰州大健康产业集群，赋能新兴产业。今年以来，该行共走访科技型中小企业160余户，主动宣传“创新积分贷”“专利贷”“苏科贷”等支持科技型企业的金融产品。
助力绿色金融发展。综合运用各项信贷产品,用好省级绿色金融产品“环保贷”的政策利好，加强对制造业企业绿色转型的服务力度，同时，积极响应人民银行关于绿色金融从“统计绿”转变为“引导绿”的工作方针，加大对节能环保、高效循环、生态保护等绿色产业的信贷支持力度。
数字金融提升客户体验。依托总行金融科技部建立数字化支付场景，为企业客户提供支付相关的场景化数字金融服务，帮助企业降低运营、管理成本，利用数字人民币收付款功能提升时效性和便利性。该行信贷客户泰州某连锁大药房，采用直营方式进行经营，90多家门店分布在海陵、姜堰、兴化等地的乡镇地区。该行为其引入第三方收付平台，免手续费，同步开通数币结算功能，并提供ERP、收单、进销存管理及医保结算等功能模块，提升客户体验。
养老金融聚焦老年人需求实现。不断完善、丰富养老金融产品，加大对银发经济、健康和养老产业的金融支持力度。同时，围绕中老年客户全生命周期养老需求，该行搭建了“常乐+”养老金融服务体系，构建起“一位老人、一个账本、一套服务”三大养老金融服务支撑。目前，该行中老年客户11337户，占比36.23%。
●吴娟