高新（高港）公安：
构建“全家服”现代化政务服务新格局
本报讯（通讯员 陈呈 徐文娟）“之前办个事，来回城乡一趟要30多公里，一耽搁就是半天，现在家门口就能办，真是方便多了！”前不久，居民王女士来到胡庄派出所综合办证窗口，很快就办好了驾驶证年审业务。
这是公安医药高新区分局（高港分局）创新探索“1+14”的“全家服”政务服务模式的一个缩影。该局不断丰富辖区14个综窗受理职能和范围，加快构建“一门办、一次办、就近办”的公安政务服务现代化新格局，为辖区居民提供“家门口”的服务。
2022年，原高港公安、医药高新区公安两处政务服务窗口合并，后与市政务服务中心搬迁至医药城会展中心办公。搬迁给农村偏远地区群众，特别是老年人等出行不便的群体带来了不便。为解决这一难题，该局建立运行“全家服”政务服务模式，聚焦提升公安政务服务水平、提高派出所综合服务能力、方便群众就近办事的目标定位，缩短办事流程，提供更多的便民利民措施，第一时间为企业群众解决相关诉求。
目前，该局在14家派出所综窗均设立了“办不成事”窗口。截至今年6月底，全区综窗已办理户政以外的业务1100余件，群众满意度持续提升。