买车不到10天折扣力度更大，差价能退吗？

买车不到10天折扣力度更大，差价能退吗？

本报讯（记者 刘禹）市民侯先生近日反映，自己5月20日在泰州国际汽车城长安汽车万友4S店购买了一辆长安CS75汽车，买车时付的全款，含保险共13.19万元。当初，4S店的销售人员曾承诺3个月内买贵退差价，可提车后不到10天，他获悉该车型的官方优惠从1.4万元变成2万元。“我找到4S店，他们不愿给我退差价了。”

为了解事发经过，记者向侯先生核实相关情况。记者问侯先生，有没有证据证明当时4S店曾承诺3个月内买贵退差价？侯先生说，购车合同上没有写这些内容，“这个是当时销售员的口头说法，我曾问要不要写到合同里，他们说用不着，我也就没强求重新拟一份合同。”

不过，侯先生又把他与销售员夏某某的微信聊天记录发给了记者，“这是事后我和夏某某交涉的记录。按照这个聊天内容，我认为他们应该是默认退差价的承诺。”

记者找到长安汽车万友4S店的销售负责人陈经理，他表示，事后他也问了销售员夏某某，夏某某不承认自己说过3个月内买贵退差价之类的话。“侯先生既不能提供当时的录音，他的购车合同上也没有相关的内容，这让我也很难办。”陈经理向记者展示了一份其他客户6月30日签订的购车合同，上面写明了“如果同车型同配置的提车价在多少时间内降价了，该怎么怎么办”的条款。

“我们店如果承诺买贵退差价的话，一定会写到合同里的。再说对侯先生我们当时已经让到了底价，其实差价并没有6000元那么多。出于对客户的关怀，我们愿意补偿保养之类的一些项目。”陈经理向记者表示。

针对此事，江苏傲乐律师事务所刘小峰律师提醒广大消费者：在签订购车协议时，可以在合同中明确写下如遇车价下跌怎么处理等条款，或者保留与销售人员的聊天记录等，以便一旦产生纠纷时有据可查。