推动适老化改造 打通支付服务“最后一公里”

泰州农商银行：

推动适老化改造

打通支付服务“最后一公里”

为切实解决老年客户面临的金融服务触达不到、金融服务体验不佳的问题，泰州农商银行组织开展“适老服务便利化专项行动”，全面推动银行网点和农村普惠金融服务点适老化改造，全力打造市分行营业部等一批“适老化标杆网点”，全速推进线上零售金融产品及服务渠道适老化安排，全力建设“小圆服务队”上门服务队伍，全方位提升适老服务水平。据悉，2024年以来，泰州农商银行“小圆服务队”已累计为年纪较大、行动不便的老年客户提供上门服务147次，有效打通支付服务“最后一公里”。