工商银行泰州分行： 加强网点建设 便利支付服务 按照优化支付服务工作部署，2024年，工商银行泰州分行选定市分行营业部打造适老示范网点和重点涉外网点。网点全新增设支付便利化服务导览台，和一台“IQ、EQ”超高的智能机器人，可通过面对面互动问答，减轻老年客户不会使用智能菜单的困扰。网点还设置了英语人员及涉外服务窗口，配备多语言翻译机，提供外币兑换、ATM外卡取现、“零钱包”兑换等多种服务，为老年人、外籍人士提供风险适配的简易开户服务，大大提高账户服务便利性。
工商银行泰州分行：
加强网点建设
便利支付服务
按照优化支付服务工作部署，2024年，工商银行泰州分行选定市分行营业部打造适老示范网点和重点涉外网点。网点全新增设支付便利化服务导览台，和一台“IQ、EQ”超高的智能机器人，可通过面对面互动问答，减轻老年客户不会使用智能菜单的困扰。网点还设置了英语人员及涉外服务窗口，配备多语言翻译机，提供外币兑换、ATM外卡取现、“零钱包”兑换等多种服务，为老年人、外籍人士提供风险适配的简易开户服务，大大提高账户服务便利性。