马桥人大：进一步擦亮民生实事工作品牌

马桥人大：进一步擦亮民生实事工作品牌

“我白天要上班，每天中午都赶回来给老人做饭，现在有助餐服务，我们省心多了。”“饭菜清淡软糯，适合我们老年人。”靖江马桥镇城西新苑社区的居民感到特别幸福。

为切实减轻特困、高龄、孤寡、空巢老人及其他特殊群体的生活负担，马桥镇人大代表助力开展助老、助困、助残服务，进一步擦亮“幸福马桥 爱心助餐”民生实事工作品牌，让老年、困难群体在细致、周到、贴心的服务中享受“幸福味道”。

聚焦民生“关键事”，倾听民声聚民智。充分发挥镇级人大代表“问政面对面”工作站（代表之家）等平台作用，听取选民群众意见，并出谋划策。深入村（社区）走访调研村居干部及镇高龄、特困等家庭。通过多种宣传方式，鼓励群众了解并参与助餐服务。镇级人大代表钱平提出“关于提升村级居家养老服务水平的建议”，得到了政府各职能部门的及时回应。

运营模式“可持续”，多方参与汇民力。通过“政府补一点、企业让一点、慈善捐一点、个人出一点”的方式多方筹措资金，并采用“乡镇牵头组织+社会组织具体运营+第三方配送”的服务模式，吸引多方主体共同参与爱心助餐。在镇域较成熟的现有养老机构老年食堂基础上，打造“中央厨房”，并采用“1+X”模式配送到19个村（社区）居家养老服务中心。目前，日最大送餐服务200余人。

健全机制“有保障”，常态运行解民忧。出台《马桥镇助餐点建设运营方案》，制定《幸福马桥爱心餐政府补贴政策》，将订餐自付部分压降至1到8元不等。按不同需求，定制低糖餐、低脂餐、病人餐等，确保吃饱、吃好、吃健康。同时对中央厨房实现“互联网+明厨亮灶”，后厨视频接入镇级监管平台，做到全过程可监督、可溯源。此外，畅通反馈渠道，做好助餐“回头看”工作，不断改进、提档升级助餐服务。●陈璐