成为景区“活地图”
“吴舜阳光帅气,和群众交流很有亲和力,非常契合‘旅游警察’形象。”2023年初,吴舜调至千垛派出所,所长杨明即把“旅游警务”交由他牵头负责。
吴舜负责的舜生辖区,涵盖万亩荷塘、水上森林景区、洋汊荡3个风景区。在旅游旺季,他每日驻守,“零距离”服务,每天步巡3万余步、工作10小时成为“家常便饭”。
5月4日,开完晨会的吴舜整理好着装,开始对景区巡逻。他边走边对记者说:“作为一名旅游景区的警察,首先警容风貌要好,我们的一言一行代表着景区的形象。”
在水上森林景区,等候检票的游客已排起长龙。“大家不要急,依次排队。”“游玩时,照顾好老人和小孩。”……这几句叮嘱,吴舜每天要说上千遍。
景区河网纵横,岔路众多,游客一不小心就会走散,甚至发生落水警情,这就要求吴舜成为“活地图”,第一时间作出反应。
菜花节期间,一名游客意外跌倒,头部受伤血流不止。吴舜立即启动应急救援预案,调来冲锋救援艇,将受伤游客从景区往外送。同时,他还联系了救护车,约定会合地点。
其间,吴舜和救护车驾驶员保持通话,“你按我说的路线走,我们将在5分钟后到达……”随后,冲锋救援艇和救护车几乎同时抵达约定位置,为救治游客节约了宝贵的时间。
“你们比手机导航还厉害!”面对受伤游客家属的赞扬,吴舜说:“为游客排忧解难是民警的职责。希望你们喜欢兴化,能有美好的旅行体验。”
今年以来,吴舜共帮助游客找回丢失财物50余次,寻回走失人员5人。此外,及时提醒和制止游客危险动作50余次,确保景区未发生一起水上安全事故。