被遗漏登记的特种作业操作证
电气焊、高空作业等特种作业，因工作环境特殊、设备操作专业，从业人员必须经过专门安全技术培训，取得行政部门颁发的特种作业操作证，才能上岗作业。近日，泰兴市一位电焊工向《到问题现场去》栏目反映，他考取了特种作业操作证，但最近复审证件时发现，自己莫名失去了复审资格。这到底是怎么回事？
鞠先生从事电焊工作多年，2011年按要求考取了特种作业操作证。今年2月底，厂里通知他的特种作业操作证将于4月1日到期，需要到有资质的培训机构复训，考核合格后换发新证。鞠先生随即找到当地培训机构，结果发现自己不具备复训资格，经查询国家应急管理部数据，发现其信息更新停在2018年。
鞠先生：“培训机构在网上没查到我的证，我才知道不能参加复训。”
眼看自己的证件即将过期，却又无法参加复训，鞠先生非常着急。
鞠先生：“证件马上到期，厂里规定没证不好上班。”
无奈之下，鞠先生向泰兴市应急管理局求助。对此，泰兴市应急管理局表示，资料显示，鞠先生在2018年通过培训考试后取得了特种作业操作证，满足复训资格，但泰兴市应急管理局仅负责提供特种作业人员考试场地，证件异常问题应由泰州市应急管理局处理。
泰兴市应急管理局地震科科长吴荣华：“针对市民特种作业操作证网上无法查询导致无法复审的情况，考虑我局没有三项岗位工作人员考试发证系统管理权限，工作人员随即将相关问题反映给泰州市应急管理局。”
随后，鞠先生又求助12345政务服务热线。泰州市应急管理局答复：已告知对方其信息补录申请已寄省厅，正等候处理，请耐心等待。可这一等，就等了一个多星期。
鞠先生：“我觉得他们办事效率很低，我没证就不能上班，将影响我的生活。”
那么，鞠先生的证件为什么会出现问题？泰州市应急管理局相关负责人告诉记者，2018年左右，江苏省应急管理厅相关数据进行了整合，在整合过程中，由于系统原因，导致部分从业人员数据丢失，他们也是近期陆续收到一些从业人员反映，才发现问题。
泰州市应急管理局科信处处长史小兵：“2017年到2018年之间，江苏省考试发证系统升级，造成部分6年复审从业人员信息丢失，该现象各地都有。我局接到部分从业人员反映后立即行文报省应急厅，省应急厅也迅速报国家应急管理部，截至目前，已成功补录18名从业人员信息。”
那鞠先生证件信息补录问题为何迟迟没解决？泰州市应急管理局相关负责人表示，2023年12月开始，特种作业人员信息系统已经由江苏省应急管理厅上移到国家应急管理部，导致跨层级修正从业人员信息需要较长时间。目前，针对因系统原因造成证件失效等问题，他们准备开辟绿色通道，妥善安排复审、培训等，减少从业人员个人负担。
泰州市应急管理局安全考试中心负责人周哮天：“首先，我们将动用一切资源催促国家应急管理部加快修改信息。其次，将联系省应急管理厅进一步梳理和排查，针对即将补录人员给予提前安排。第三，研究救助机制，通过开具证明等方式，力争在申请补录期间，不影响从业人员工作和生活。”（《到问题现场去》栏目组供稿）