文化执法
推行“一案一卡”
本报讯(记者 张慧颖 通讯员 李静)为进一步规范涉企行政检查,近日,市文化市场综合执法支队推行“一案一卡”嵌入式监督办案模式。
“一案一卡”即在立案阶段,由案件办理人员向当事人发放监督卡,并当面告知监督权利与内容,让当事人充分参与案件监督全过程。该监督卡正面含有执法人员姓名、执法证件号及监督电话等关键信息,同时印有国家统一的文化市场执法Logo及泰州文化执法IP卡通人物“文文”“安安”,既体现执法严肃性,又为当事人提供亲切友好的沟通体验,展现执法温度。背面则逐条列出具体监督内容,包括是否两人以上持证执法,是否存在滥用职权、越权执法,是否在《行政处罚决定书》送达前收缴罚没款等情况。此外,为进一步畅通监督渠道,方便当事人反馈相关问题,卡片上还附有微信二维码供当事人扫码,填写并提交对执法人员执法行为的意见和建议。
市文化市场综合执法支队相关负责人说,“一案一卡”嵌入式监督办案模式的推行,将有助于当事人及早、及时、全面了解监督权利,让执法人员自觉接受监督成为常态,推动执法办案更加规范、公开、透明的同时,切实提升人民群众满意度。