民警处置暖人心
群众点赞送锦旗
本报讯（通讯员 陆扬）2月4日下午，张女士代表其父母，向高速一大队送来一封感谢信和一面写有“公正执法，热心为民”的锦旗，点赞民警在事故处理中的高效和专业。
1月6日17时许，张女士父母驾驶的小型客车在京沪高速靖江段发生三车追尾事故。因年龄偏大，加之不了解事故处理流程，张女士父母直接驾车驶离事故现场，直到从江阴收费站下高速后才报警处理该起事故。后方两车因事发突然，在现场调查、窗口处理时均未反映前方有车辆碰撞并驶离的情况，并申请了事故快处，将该起事故处理结束。
随后，民警联系后方两车驾驶员告知相关情况，两名驾驶员起初对于重新认责意见较大，不愿意配合。为查明事实，民警设法调取了当天的车辆轨迹、事发现场附近监控，对车辆碰撞部位及痕迹进行比对，积极做好三方驾驶人的解释工作。与此同时，民警还与有责方保险公司对接，邀请保险公司业务员与车辆投保人确认后期理赔相关事宜，消除了各方担忧。在民警努力下，各方最终一致同意申请重新快处，让此起事故得到圆满解决。