税务部门优化营商环境，畅通“政策找人”
180亿元税费“红包”为高质量发展注入强劲“税动力”
本报讯（记者 潘荣进 通讯员 李洋）记者从近日召开的全市税务工作会议上获悉，2023年，泰州税务部门聚焦服务大局促发展，尽心尽力落实优惠政策，全市新增减税降费及退税缓费近85亿元，办理出口退（免）税94.84亿元，为经济高质量发展注入了强劲“税动力”。
2023年，全市税务系统在市委市政府以及省局党委的正确领导下，贯彻“扬优势、补短板，激活力、争一流”的发展思路，沿着“小切口、有创新、见实效、防风险”的实施路径，知重负重、唯实唯勤，高质量书写“两个服务”泰州答卷。在服务发展大局中，税务部门进一步畅通“政策找人”，政策落实更加精准。去年9月份以来，共推送“办中提醒”8.67万户次、“办后提醒”2.79万户次、“兜底辅导”993户次，涉及210批次69项税收优惠政策，推送面达100%，退税时长缩短至0.5个工作日，确保了税惠快享尽享、精准落袋。
围绕服务重大战略，税务部门扎实开展“调研解难题 服务建新功”专项行动，打造“泰税微视角”分析品牌，开展各类比较分析、政策效应分析和税费联动分析，119篇税收经济分析报告获得各级党委政府领导批示，以税资政更加有为。
税务部门还着力推进征管改革，数字化转型步伐明显加快，智能化服务举措不断优化。建设智慧税务运营中心，相关成效获得省局、市领导高度肯定，“数字人”项目入选税务总局元宇宙新基础应用成果；建设税费服务运营中心，集约办理146项审核审批事项，办理平均时长缩减65%，事项直接办理率98.48%，实现基层和纳税人“双减负”。
在优化税收营商环境方面，税务部门通过“便民办税”出实招，（下转02版）
180亿元税费“红包”为高质量发展注入强劲“税动力”
（上接01版）创新推出114项工作措施，建设“能答能办、即办即走”型导税区，有效分流约50%的窗口业务；线上线下推出“你点我答”专家咨询服务，“非接触式”办税率达98.70%，缴费服务体验持续提升。该局建立了大企业协调员制度，落实“总对总”沟通协调机制。成立“税无忧”专家团队，为252个重大项目提供服务1375次，企业获得感持续增强。
2024年，泰州税务部门将锚定“任务完成优秀、干部队伍优秀、社会形象优秀”的工作目标，着力在深化政治机关建设、拓展税收职能作用、提升征管改革质效、增强干部能力水平、防范重大风险隐患、推进全面从严治党上取得新突破，为泰州经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
聚焦企业发展和项目建设，用足用好各项结构性减税降费政策，助推实体经济加快智能化、绿色化、融合化发展；拓展重大项目“税无忧”团队作用，更加精准高效地实现“政策找人”，更好为企业纾困解难；进一步优化出口退税服务，促进外贸平稳健康发展。
聚焦市委市政府中心工作，擦亮“泰税微视角”金字招牌，更加主动围绕“1+4”主导产业，进一步研究经济高质量发展指数与税收大数据的契合点、匹配度，为优化区域产业布局、提高招商引资质效提供科学参考。
聚焦税收征管改革，全面深化“三个中心”互联互动，提升数字化智能化治理效能；深化拓展税费共治格局，利用“数字人”等新技术打造多媒介宣传辅导产品，持续完善优化高效统一的税费征管新格局。
聚焦优化税收营商环境，建立“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”的征纳互动服务运营机制，加快实现“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务，将办税服务厅打造为“线上服务体验店+复杂事项兜底厅+税费争议调解站”的综合性服务场所。