靖江出入境多措并举 助力寒假旅游潮

靖江出入境多措并举

助力寒假旅游潮

本报讯（通讯员 骥景轩）随着寒假和春节假期的临近，学生出境游学和家庭出游等成为新潮流，办理出国（境）证件人员大幅增加。为应对办证高峰，靖江市公安局出入境管理大队积极部署，通过优化办事流程，畅通预约渠道等多种措施，合理引导群众错峰办理证件，确保每一位办证群众高兴而来，满意而归。

合理安排警力，科学规划岗位。窗口人员全警力投入，后勤人员集体联动，及时支援窗口服务，开通潮汐窗口，有效分流办证高峰，全力保障大厅工作运转。对证件办理的各个环节进行梳理细化，确保每个环节衔接有序，运转流畅高效。

增加引导人员，安排带班领导。大厅引导人员协助群众完成预约、填表、照相等流程，解答群众问题咨询，帮助群众使用智能签注机、取证机等自助设备；每日带班领导及时对大厅内群众反映的问题进行现场解决，最大限度提升窗口接待能力，减少群众等待时间。

坚持便民举措，提升办事体验。持续推行只跑一次、容缺受理等便民举措，推行窗口延时服务，最大限度满足群众办证需求。对老年人、军人、学生及急需办理证件的特殊人群开通绿色通道，优先为其办理证件。

畅通预约渠道，增设专场服务。为进一步优化便民服务，靖江市公安局出入境管理大队还专门开辟学生办证“寒假专场”，集中为有需求的在校学生办理出入境证件，满足广大学生和家长寒假期间出国（境）旅游、考察入学等多方面需求。