?泰州市公安局依托民意“全访评”中心畅通民意诉求渠道,规范执法服务行为,提升公众满意度。 张孜幸摄
?医药高新区分局(高港分局)实行公安政务服务“一窗通办”,全面推行户政、治安、交管、出入境等审批管理事项“一窗受理、综合服务”,让群众一个窗口办成所有事。徐妍摄
?靖江出入境管理大队窗口民警臧蕴卓为某新材料工程有限公司开辟“绿色通道”,帮助企业职工第一时间拿到护照,顺利赴境外维修设备。叶丹摄
安商惠企助发展
人民安居乐业,公安全力护航。
8月1日,由于船员操作不当,在越南海域发生故障抛锚,船东紧急向靖江方面求助安排技术人员解困。当日,靖江市公安局出入境管理大队窗口将一份特急审批紧急流转至上级管理部门。两天后,技术人员顺利踏上行程。这是公安政务服务高效服务船企及上下游产业链需求的一个缩影。
安商惠企,如沐清风。全市公安政务服务管理部门有序推动公安政务服务“两枢纽一中心”数字化转型升级。在内,全省率先建成市级公安政务服务综合管理平台,整合治安、交警、出入境等8个警种部门168项业务,关联全市政务办件数据300余万条、电子证照670万余张;对外,建成集“苏服办”“泰州通”“旗舰店”“警速办”为一体的在线服务平台,实现AI客服、在线预约、警务地图、窗口导航等一体化“泰警通办”智能服务,今年1-10月,累计提供网上“不见面”办事服务87.2万余起,引导在线咨询、预约16.3万人次。
真正让呼声变掌声、民意变满意。泰州公安打出一系列从严治警组合拳,治出队伍清风正气。从源头治起、从细处抓起、从短板补起,努力以“基础实”赢得“百姓赞”。
5月24日,经“全访评”中心再次回访泰兴市民王女士,其报警投诉的篮球场扰民的问题已得到解决。
今年以来,“全访评”中心已发送访评短信33万余条,电话回访6千余人次,收到表扬工单2500余条,督促整改各类问题81个,倒逼各地健全制度规范6个,帮助群众解决各类问题1500余个。全市执法服务总体满意度由访评中心成立时94.08%上升至99.83%。
泰州公安率先在全省公安机关出台护航大健康产业“十项措施”。深入开展服务大提升、治安大整治、法治大深化、监督大严密“爱商护企四大行动”,帮助企业解决一大批急难愁盼问题,挽回经济损失1.6亿元,侵企经济犯罪案件全省最低。
5月17日,江苏某船业集团公司报案称,2019年至2023年2月间其下属4家造船企业在零星采购及招标采购钢丝绳过程中,供应商报价远高于同时期市场价,怀疑供应商与公司物资部人员有利益输送情况,导致公司利益受到侵害。经侦部门迅速成立专案组,迅速查明该公司物资部采购员、审价员等6人在公司采购业务中,收受供应商红包、购物卡等财物共计83万余元,并且利用职务便利为供应商加快货款结算等为供应商谋取利益。目前警方抓获犯罪嫌疑人8人,为该公司挽回损失59万余元。同时经侦部门结合案件为公司查找管理漏洞,提出优化采购、审价、招投标等环节的建议。
“祥泰·清风”会战中,全市公安经侦部门积极履职,打击犯罪“零容忍”,严厉打击各类侵害民营企业合法权益违法犯罪,对企业的报警求助,快速受理、快速立案、快速侦破、快速结案。
万家灯火的背后,是泰州公安民警辅警的担当和奉献。他们为国家安全、社会公共安全、人民生命财产安全筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁。
回望,那些在泰州扎根落户快乐工作、送孩子上学幸福生活的瞬间,在小区与爱人散步赏景、跟亲朋好友欢聚一堂的瞬间……“平安”二字的分量愈发沉甸。