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2026-05-08
星期五
当前报纸名称:泰州日报

防范电信诈骗 为何停用我的电话卡?

日期:10-20
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版面:第A03版:热线       上一篇    下一篇

防范电信诈骗

为何停用我的电话卡?

市民来电反映:我的电信手机号下有一张副卡,激活后长期未使用。最近,我想用此卡时,却发现已无法使用。电信客服人员给我的解释是,这是为了防止电信诈骗而采取的措施。我不明白,这与我的副卡被停用有何关联?

泰州电信公司答复:根据工信部和公安部2021年6月联合下发的《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》第四条规定,电信企业应建立电话卡“二次实人认证”工作机制,针对涉诈电话卡、“一证(身份证)多卡”、“睡眠卡”、“静默卡”、境外诈骗高发地卡、频繁触发预警模型等高风险电话卡,提醒用户在24小时内通过电信企业营业厅或线上方式进行实名核验,在规定期限内未核验或未通过核验的,暂停电话卡功能,有异议的可进行投诉反映,经核验通过的恢复功能。

根据规定,该用户的副卡因长期未使用变成了“睡眠卡”,在规定期限内也未能通过核验,所以被暂停了电话卡功能。9月上旬该用户提出申请后,副卡已复机。