泰兴着力提高离休干部 居家养老服务质量

泰兴着力提高离休干部

居家养老服务质量

本报讯（通讯员 秦溪娴 王玉美 记者 朱敏丽）今年以来，泰兴市委老干部局主动作为、沟通对接、整合资源，坚持精准化、标准化、规范化三着并举，着力提高离休干部居家养老服务质量，打通离休干部安享幸福晚年“最后一米”。

结合全面走访，泰兴市委老干部局工作人员逐户上门深入了解离休干部基本情况和“急难愁盼”问题，听取意见和建议，梳理出需求清单。与民政部门对接，个性化研究定制助餐、助洁、助浴、助医、助乐等居家养老服务套餐，精准化满足离休干部多元化需求。

开展居家养老服务标准化培训活动，围绕养老护理员职业道德、老年人基础技能护理、老年人慢性病的预防和护理、急救知识等方面，开设紧贴为老服务一线、理论与实际操作相结合的培训课程。培训结束后，组织专项考评，根据培训考评结果，选拔出一批专业素养好、能力水平强、服务态度优的助老员为离休干部服务。

采取“线上监管+线下评分”相结合的管理模式，加强监督指导，促进服务规范化。线上严格考勤打卡以及拍照留痕，根据居家养老服务中心登记情况，对助老员服务范围、服务时间、服务质量逐一进行核对，避免“走过场”“图形式”；线下建立居家养老上门服务考核评价机制，编印《泰兴市离休干部居家养老服务满意度调查表》，由离休干部或其家属在助老员完成当次服务后给予评价。