应急管理“延时服务”赢得企业称赞

应急管理“延时服务”赢得企业称赞

本报讯（通讯员 朱子昊 董婵娟 记者 钱宏斌）日前，姜堰区琴臣油漆商行负责人将一面印有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗，送至姜堰区政务服务中心应急管理局办事窗口，感谢区应急管理局工作人员悉心为企业排忧解难、高效服务的得力举措。

前期，该商行经办员工因为身体原因，延误了企业《危险化学品经营许可证》换证，致使提交至该局办事窗口时原《危险化学品经营许可证》已过期失效。当时临近中期结款，领不到新证就不能开票，可能会影响企业的正常运行。姜堰区应急管理局工作人员了解到实际情况后，第一时间安排专人上门核查该企业经营场所，在最短时间内完成材料审核工作，顺利帮助企业领取《危险化学品经营许可证》，真正实现了“淼速办”。

今年以来，姜堰区应急管理局聚焦“党建+服务”新模式，树立“热情高效”新理念，助力全区应急管理领域营商环境再升级，切实提升全区企业群众满意度。该局针对中小型企业安全生产存在的突出问题，推出了“安全会诊”行动，邀请安全专家上门服务，摸排隐患，提供整改方案，目前共涉及企业156家，发现问题和隐患386条，已全部整改完成；针对重点行业领域企业，推出了由局主要负责人亲自带队的“应急开放日”活动，邀请安全生产人民监督员、相关科室负责人等深入企业，面对面听取大家关于安全生产方面的意见和建议，帮助企业查漏补缺、纾困解难。

为方便企业办理各类行政许可事项，今年以来，姜堰区应急管理局窗口制作了申报材料温馨提示清单，与此同时转变工作方式，线上一对一指导办事企业，实现递交材料“最多跑一次”。在现场核查阶段，该局窗口创新性提供“延时服务”，只要企业提出申请，工作人员下班后依然到现场核查，确保企业能在最短时间内完成事项办理。

“一面锦旗既是荣誉也是鞭策，更是深入优化营商环境的动力。”姜堰区应急管理局局长仲伟任说，下一步，姜堰区应急管理局将持续聚焦优化营商环境各项任务，深化政务服务转作风、强服务、提效能，不断激发为企、为民服务能力，把方便带给企业和群众，将满意留给企业和群众，为优化全区营商环境作出应急管理新贡献。