“居家养老上门服务” 咋变少了？

“居家养老上门服务”

咋变少了？

市民来电咨询：我今年77岁，住在海陵区颐乐居老年公寓，之前，每月会有两次家政助老员上门服务，但从今年7月份开始，变成了每月一次家政服务，不知为何这样调整？

海陵区民政局答复：居家养老上门服务主要包括家政服务、生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援、健康服务等。根据《政府购买居家养老上门服务项目清单》，名单内的老人可根据每月积分，免费享受相应的服务。这位老人属政府补贴对象，每月积分为100分，可选择一次性享受100积分的服务项目，或选择分两次、每次享受50积分的服务项目。

以前，有些上门服务的助老员会义务帮老人做一些服务项目以外的工作。比如，清洗油烟机这种繁杂工作，就属于100积分的服务项目。有时老人提出这个服务需求，即便其选择的是50积分的项目，助老员也会帮忙做了，不会过多解释，所以老人可能产生了误解。如果老人想恢复到每月两次的上门服务，选择50积分的项目即可。今后的服务过程中，助老员也将做好解释工作。