暖心服务送上门
精准帮办解难题
本报讯(通讯员 周红兵 陈树源)日前,兴化市城管局深入践行“721”工作方法,充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用,着力优化营商环境,在城区开展“给新开业店主上门送服务”活动,让商家少走弯路,打通服务基层个体工商户的最后一米。
今年7月24日,该局执法大队三中队上午例行市容巡查,发现建设路177号原爱心园店铺正在“升级”装修,于是中队长徐荣华,队员陈倩主动上门询问,经现场沟通、了解,商户老板姓邵,江西人,此次店面升级是加盟公司临时决定,店铺装修工人是外地公司派驻,人地生疏。徐荣华队长了解情况后,立即发放《店招店牌审批告知书》,告知办理流程及注意事项,同时主动提出帮忙代办“店牌店招”审批手续,邵老板只要按照审批要求准备材料即可。当日下午3点,徐荣华到门店拿完材料,现场核查后第一时间送往行政服务中心城管窗口,26日下午将审批备案表送到了门店,邵老板感激不尽。
截至目前,该局共对新装修商铺近200家发放《店牌店招申请须知》及《装修注意事项告知书》,协助127家店铺帮忙代办“店牌店招”审批手续,打通服务基层个体工商户的最后一米,真正实现了“最多跑一次”到“一次都不跑”的动态升级。