“无声”奶茶店静悄悄地开
创办人鞠叶和员工都是残疾人
海陵区锦绣花园小区西门，有家“无声”奶茶店，今年刚开业不久。店里听不到说话声，听障员工忙碌间，容器会时不时地发出悦耳的撞击声……泰兴残疾人创业者鞠叶开了这家店。“随着江阴店、泰州店、盐城店的开业，省内‘无声的店’已达6家，累计帮助21名听障残疾人就业。”鞠叶说，下一步，他还想帮助更多的残疾人创业。“我尝试了鸡汤馆，生意还可以。像残疾人夫妻，一家两口子就可以操作。”
坐轮椅25年
“不能走，但我可以干别的”
一如往常，“无声的店”运营有序。三两成群的顾客走进来。“您好，欢迎光临。”亲切的语音播报后，听障店员微笑相迎，辅以手写板，娴熟地请顾客挑选奶茶品种。
“一个店3到4名员工，正常日营业额在3000元左右。”老板鞠叶自如地操动助力车，穿街走巷。14岁那年，他患上强直性脊柱炎，随后的5年里，经历了大大小小的手术40多次，最终还是与轮椅相伴。19岁的天空，失了颜色。“一度非常消沉，害怕和人接触。”鞠叶回忆，那一段灰暗的日子，他每日足不出户，甚至想过轻生。再后来，鞠叶“活”了，“我一个大男人，至少不能成为父母的负担。除了不能走，我可以干别的。”
一天下雨，串门的邻居抱怨，说超市太远，买个东西太不方便了。言者无意，听者有心，“小区这么大，咋能没个便利超市？”2016年，在该市残疾人福利基金会和各方好友的帮助支持下，一家名为“区区一个超市”的超市应运而生。老板鞠叶缺少帮手，缺乏进货渠道，甚至就连最基本的货物摆上货架都十分困难。“从残联，到社区，到供货商，到很多只有一面之缘的顾客，他们让我感觉到了包容，还有爱。”
鞠叶撑了过来。随后的几年里，他成功开设了13家连锁超市。
开“无声的店”
“我淋过雨，想为别人撑把伞”
2021年，一次关爱活动中，他接触到了特殊学校的孩子们。老师提及孩子们很可爱，也喜欢喝奶茶，然而，因身体原因，他们自卑内向，将来就业恐怕也会困难。鞠叶怎能不知道这个特殊群体就业有多难？他想帮帮孩子们。
鞠叶打算开家奶茶店：自家超市有残疾人员，奶茶店也可以。只是，门面好找，会操作的人员不好找。“和残联沟通后，他们非常支持，帮着参考，寻找途径。”最终，鞠叶争取到了奶茶品牌“沪上阿姨”上海总部的政策优惠。
经过筛选，4名听障人士成为员工。然而，岗前培训时遇到了意想不到的困难。因为长期不与人交流，听障人员的内心很敏感，再一看做奶茶的流程较为复杂，有人打起了退堂鼓。“你们看看我，永远都站不起来了。我能做的事，你们一样可以。”鞠叶淋过雨，想为别人撑把伞。
沟通、鼓励、示范，终于，系列波折后，2022年6月，“无声的店”泰兴首店热热闹闹地开业了。“泰州泰兴两级残联组织的领导还到场祝贺。”鞠叶看着员工们自食其力，打心眼里高兴。他把他们看作弟弟妹妹，真心相待，“就算以后不在奶茶店工作，起码他们学到了本领。”
让爱传递开去
“孩子们也可以走出来创业”
从2022年第一家奶茶店开业，到目前全省6家店，直接带动了21名听障人士就业。更让人高兴的是，工作一段时间后，员工们的精神状态也发生明显变化，“他们的父母专门来店里找我，告诉我孩子的变化很大，明显自信多了。”
值得一提的是，泰州店开业当天，沪上阿姨鲜果茶创始人单卫钧也来到现场，并带来了好消息。对于长期聘用听障员工的“无声的店”，总部不仅免去了加盟费，还提供智能设备补贴、推广补贴等精准帮助，助力“无声的店”健康成长。未来，他们希望把“无声的店”打造成为企业扶残助残的标志性项目，在全省乃至全国范围内推广和复制。当前，苏州、南京、常州、淮安、宿迁等地的门店正在推进中。
与此同时，鞠叶开始尝试新的项目，鸡汤馆。“7月9日开业的，出乎意料地受欢迎。”鞠叶说，今年，奶茶市场特别“卷”，国庆节往后也会渐渐步入淡季。“看着花名册上孩子的名字，还有运营成本这些，压力蛮大的。”下一步，鞠叶会往哪里走？他想让孩子们试着创业。“也不知道能不能成功。但是，我想先试一试。”
鞠叶深知自己在前面“走”，哪怕错了，还可以回头重来。但是，残疾的孩子们，一旦被打趴，可能从此再无法爬起。所以，他每一步都走得小心翼翼。鸡汤馆的“爆火”，让他心里有了底。简简单单一个店，听障夫妻两口子，就可以开起来。“他们不会，我可以教；也可以当合伙人，出人力和少部分资金。只要努力，他们一样可以当老板，活出尊严，活出自信。”鞠叶说，创业就是一次又一次的重新开始，“思维创新，路，越走越宽。”