卖菜钱被孙子打赏给了主播
民警反复沟通全部退回
本报讯(通讯员 骥景轩)“钱已经全部退回来了!一分都不少,太感谢你们了!”8月14日下午3时许,王大爷给靖江市公安局马桥派出所民警尹玲打去感谢电话。
王大爷今年70多岁,平日里贩卖蔬菜赚取一点生活费,每次收款通过顾客扫描收款码进入微信零钱。 8月10日,王大爷准备零钱转账,发现辛苦攒下的800多元不翼而飞。细问下,原来是12岁的孙子用王大爷手机刷短视频时,将微信零钱全部打赏了游戏主播。
“800多块钱啊,够我一个月的生活费了!”无奈之下,王大爷走进派出所向民警报案。了解情况后,尹玲迅速与直播平台取得联系,按照平台客服的要求,通过王先生的手机在该平台上申请了“未成年人消费退款”。王先生年事已高,这类操作摸不着头脑,尹玲主动帮助王先生一步一步收集资料,并与平台反复沟通,终于完成了退款的审批手续。