泰州市保险纠纷调解中心 泰兴工作站揭牌

泰州市保险纠纷调解中心

泰兴工作站揭牌

本报讯（记者 刘禹）5月31日上午，泰州市保险纠纷调解中心泰兴工作站正式揭牌，这也是泰州市保险纠纷调解中心在县（市、区）成立的首家工作站。

据介绍，为进一步深化保险消费矛盾纠纷化解机制，泰州市保险行业协会于2022年下半年成立了泰州市保险纠纷调解中心。调解中心自运行以来，调处成功率稳步提高，目前已达75%。新成立的“泰兴工作站”复制了市调解中心运行模式，配备“双录”、会议视频双流等设备，使调解“下基层”，让群众“少跑路”，进一步拓展保险消费纠纷多元化解渠道。

泰州银保监分局党委委员、副局长张杰表示，各保险机构会认真学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，压实投诉处理主体责任，不断改进完善工作机制、加强从业人员教育培训、建立健全考核机制，形成“人人都是调解员”的内部信访投诉处理工作合力。提高业务能力，不断夯实基础、苦练内功，切实加强习近平总书记对金融工作的重要指示批示精神以及有关保险法律法规和文件精神的学习，努力推动泰兴工作站服务水平提档升级，切实维护保险消费者合法权益，努力为中国式现代化泰州新实践作出新的更大贡献。