离家37年成“黑户”，曹奶奶生活遇困扰
两地民警齐助力还老人新“身份”
本报讯（通讯员 冯兆宽 洪晓霞）5月25日上午10点多，在兴化市公安局牌楼中心派出所，74岁的曹奶奶坐在轮椅上，在77岁老伴吴爷爷的陪同下，欢欢喜喜地拍照，这天，她有了新“身份”。
37年前，曹奶奶与家人因家庭琐事吵架，一气之下，离开盐城市响水县老家，一路乞讨至兴化安居下来，以后便靠捡垃圾维持生计。此时，吴爷爷也从老家安徽省宣城市来到兴化一家企业打工。在一位姓邱的朋友介绍下，吴爷爷与曹奶奶走到了一起，两人在严家大桥附近合租了一处房子搭伙过日子。
10多年前，因为一起工伤事故，导致吴爷爷右手残废，虽然企业赔了吴爷爷5万元工伤费，但从此他再也不能到企业打工挣钱了，只能和曹奶奶一起靠捡拾垃圾卖废品艰难度日。
吴爷爷61岁时，回老家安徽宣城办理了五保手续，从此每个月有了稳定的1700多元的生活费。但好景不长，三年前，曹奶奶因为糖尿病、高血压、骨刺等疾病，突然不能走路了，每天需要服药治病，一个月下来得要三四百元药费，两个人的日子更加拮据。
今年4月份，曹奶奶被确诊为新冠肺炎，住院了10多天。可当吴爷爷结算费用时，医院告知他以后凭暂住证不好报销了。这时，曹奶奶才想到自己必须要办理身份证了。
今年五一节后，曹奶奶来到兴化市公安局牌楼中心派出所户籍大厅办理身份证时，又遇上了难题。老家响水县老舍派出所民警告知，因为曹奶奶几十年杳无音讯，家人以为其已不在世，派出所遂按照相关程序，早就将其户口注销了。
办理户口恢复手续需要曹奶奶回老家办理，曹奶奶面露难色：腿脚不便，又不愿与老家那边有任何联系。牌楼所户籍民警遂与老舍派出所联系商量后，本着“让数据多跑路 让群众少跑腿”“打通最后一公里”服务理念，最终由牌楼所户籍民警通过视频连接、采集人像图片、记录谈话笔录等方式，将相关所需材料汇总后由其原户籍所在地老舍派出所向上级部门申报审批。
5月25日上午，牌楼所户籍民警接到老舍派出所民警发来消息称曹奶奶的户口已经恢复，立即将消息转达了曹奶奶。拍照、录指纹……曹奶奶拿到了新身份证。
激动之余，曹奶奶和老伴还制作了一面“一心为民 便民高效”的锦旗，当面对牌楼中心派出所民警表示感谢。