被质疑的燃气报警装置安装费
近日，姜堰区某法律服务机构负责人单先生反映，他购买了姜堰区一栋商用建筑。为方便员工就餐，需要建一处内部小食堂，考虑到原有燃气管道不符合要求，他便找到供气方泰州华润燃气有限公司（以下简称“华润燃气”），沟通燃气改道问题，然而在改造过程中他被告知，需要安装燃气报警装置。可就是这样一个装置，给他带来了不少麻烦。具体是怎么回事？
单先生：“我们的内部食堂不打算放在原厨房位置，考虑到楼下一二三层要出租，燃气管道必须改道。我就让华润燃气来现场设计，他们告诉我要重新接管道，并给我出了预算书。”
随后，单先生发现，在华润燃气提供的《单位工程费汇总表》中，一个看似简单的燃气报警装置，安装费用竟然高达两万三千多元，单先生对这项费用提出了异议。
单先生：“单安装一个报警器就要两万三千多，我问华润燃气为何？他们只说必须装。”
华润燃气表示，单先生的内部食堂属于公共场所，根据相关规定，必须安装燃气报警装置，提升用户用气过程中的安全性，当然用户也可自行请第三方安装。
泰州华润燃气有限公司客户管理员石岗：“我们把价格报给他，他如果觉得报价高，超过预算，可以请第三方来处理。”
于是单先生最终确定了由姜堰本地一家燃气工程安装公司安装，该公司报价仅为6000元。可让他没想到的是，双方确定了安装要求和费用没多久，该公司突然变卦，不同意安装。而单先生找的另一家公司，也出现了商定后又变卦的现象。
单先生：“后来我儿子打电话咨询姜堰本地的这家燃气工程安装公司，对方坦承，他们公司和华润燃气有约定，另一家公司也是这个情况。”
记者：“你们找了两家（燃气工程安装公司），都没能给安装？”
单先生：“是的，这两家公司都跟华润燃气有合作。”
无奈之下，单先生只能找外地燃气工程安装公司，最终以6000元的价格安装了燃气报警装置，比华润燃气足足低了一万七千元。
石岗：“我们会测试他安装的报警器能不能达到安全效果。”
记者：“测试完成了吗？”
石岗：“完成了。”
记者：“符合你们的要求吗？”
石岗：“符合。”
单先生以为此事就到此结束了，可燃气公司工作人员又告诉他，他安装的燃气报警装置没有与政府云平台联网，只能“临时供气”。
单先生：“如果临时供气，最终没有联网的话，以后还会停止供气 。”
对接好的本地燃气安装公司不能施工，找的外地公司安装好了又提出要联网，单先生对此非常气愤，于是向市场监管部门投诉。
姜堰区市场监管局投诉举报中心工作人员钱路：“接到反映后，我把这个事反馈给了华润燃气，对方说他们公司没有‘临时供气’这个说法。”
对于单先生反映的本地燃气工程安装公司受华润燃气约束的问题，市场监管部门了解情况时，华润燃气也予以否认。
钱路：“单先生反映的这个情况，华润燃气说没有这样的事。”
记者发现，华润燃气出具的竣工验收报告上明确标注，“报警器需与政府云平台联动”，而市场监管部门调查后表示不需要，那么，燃气报警装置是否必须接入云平台？
华润燃气工作人员：“政府文件里有规定。”
记者：“如果用户不同意安装，是不是可以不安装？”
华润燃气工作人员：“文件上怎么写，就怎么执行。”
记者：“你们跟用户沟通不能模棱两可。”
华润燃气工作人员：“回头我们把相关文件找一下。”
记者调查发现，目前像单先生内部食堂这样的场所，并未强制要求与云平台联网。
姜堰区住建局社会事业科工作人员：“目前餐饮场所（管理）是商务部门主导的。”
记者：“餐饮场所指的是饭店吗？”
姜堰区住建局社会事业科工作人员：“对。”
记者：“机关单位食堂（是否要求联网）？”
姜堰区住建局社会事业科工作人员：“目前还没有完全接入，但是餐饮场所要求接入云平台。”
对于单先生反映的华润燃气安装报警装置价格偏高的问题，华润燃气给出了这样的答复。
泰州华润燃气有限公司客服部经理申小芬：“同一件产品，比如油烟机，你家买的一万多，我家买的两千多，产品的价格受品牌型号影响，那些知名品牌有投放广告什么的，费用肯定是不一样的。”（《到问题现场去》栏目组供稿）