海陵区行政审批局：常态化高质量推进创建工作

海陵区行政审批局：常态化高质量推进创建工作

为扎实做好全国文明城市创建工作，海陵区行政审批局结合创建要求和部门职能，充分利用空间优势和人流密集特点，创新工作思路，突出主责担当，常态化、高质量推进创建工作。

一是立足职能职责，厘清工作责任。对标创建标准，把工作任务理清楚、责任清单落扎实，对大厅、社区创建任务实行“清单化”管理。常态化组织人员对办事大厅、联创共建社区开展创建巡查和督导，确保创建无死角、责任无缺失、管理无漏洞、迎检无缝隙、工作全覆盖。

二是强化宣传造势，营造浓厚创文氛围。运用大厅LED显示屏、户外公示栏等，滚动播放社会主义核心价值观、泰州志愿服务精神和文明城市创建的相关要求，向办事群众广泛宣传全国文明城市创建工作，使创建文明在中心“抬头可见、驻足可看”。

三是规范文明行为，提升为民服务形象。在政务服务大厅摆放张贴倡导文明的宣传标语，窗口工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务。在大厅设置读书角，摆放各类书籍报纸杂志供群众阅读。落实公共场所不准吸烟的规定，在大厅设置明显禁烟标识，建设无烟大厅。

四是突出问题导向，打造舒心政务环境。坚持以人为本，增加便民设施，完善服务功能。母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道等基础便民服务设施一应俱全，张贴使用导引，确保提醒易见、设备易用。设立网上办事项帮办代办自助专区，提供政策咨询、线上指导、优质帮代办等多重服务。优化延时服务，不断满足企业和群众日益增长的服务需求。