“智能一站式”为证照联办赋智赋能赋效
日期:05-10
“智能一站式”为证照联办赋智赋能赋效
泰兴市行政审批服务局聚焦企业全生命周期,深入推动“一业一证”改革,持续推进企业全生命周期集成服务,探索智能化、一站式、精细化服务新模式,为企业营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销赋智赋能赋效。
服务“智能化”赋智“秒批秒办”。推行智慧登记秒批秒办服务,通过名称自主申报、住所智能核验、经营范围勾选、信息共享、实名验证的流程,进行自主填报、即时审批、自助打照,实现“随时办理,等待零时限”“网上办理、受理零窗口”“信息共享、填报零材料”的“三零”标准设计规范化流程。另外,通过自助终端,办事群众可自行打印企业营业执照、基本信息和办事材料等。目前,已在泰兴市政务服务中心和黄桥、虹桥、滨江三个便民服务中心设置5台商事登记自助终端,实现了市场主体登记“随时办”“就近办”“自助办”“马上办”,提高了行政审批效率和办事群众满意度。截至目前,共有1742户市场主体通过“智能秒批”设立。
服务“一站式”赋能“证照联办”。将“证照联办”服务融入“智能审批”之中,延长“智能审批”的服务链条。开设“一业一证”服务专窗,推行“事前咨询、帮办代办、综合受理、后台审批、统一出件”的一窗受理“一站式”服务,编制企业全生命周期服务集成改革标准化服务指南,根据企业需求动态调整服务指南。梳理准营事项服务清单,制作二维码服务指南展示版供企业查阅。立足本地实际推出药品经营许可、娱乐场所经营许可、医疗器械经营许可等高频主题式“一业一证”服务,对符合条件的市场主体推行证照联办、联变、联销服务。
服务“精细化”赋效“少跑快办”。打造企业全生命周期帮办代办服务队伍,做到“主动靠前、一次告知、一次办结”。申请人选取“一件事”套餐后,工作人员一次性帮助企业整理报送全部事项申请,流转后台分类审批,全程跟进企业,解读政策,直至企业申办事项全部办结。以“药品经营许可”事项为例,“证照联办”推出前,营业执照、药品经营许可证需分别办理,提交2套申请材料,总办理时长约一周,企业采取“一业一证”证照联办服务模式,仅需到一个窗口一次提交材料,当场即可办结,效率明显提升。通过“精细化”服务,让“证照联办”更便捷高效,让“一次办好”落到实处,让办事群众享受“一条龙”审批服务。服务区运行以来,共为236户市场主体提供全程帮办代办“一次办好”服务。●陶笑笑