创新服务——满足人民群众的公证需求
编者按:
订合同、立遗嘱、办继承、分财产……日常生活中,很多民生和经济事项的办理都涉及公证。公证法作为公共法律服务体系中的重要组成部分,在服务人民群众生产生活方面的重要性越发明显。2022年,全市公证处共******34666件,公证卷宗质量集中检查合格率100%。
3月24日,全市公证管理工作会议召开,并发布了《公证行业高质量发展三年行动计划》(以下简称《三年行动计划》)。泰州公证锚定创新这一“关键变量”和高质量发展的“最大动能”,推动全市公证工作制度化、规范化、长效化,努力提高我市公证行业核心竞争力。
《三年行动计划》分推动公证体制机制改革、强化公证服务质量、提升公证公信力、区块链应用拓展服务场景、促进公证健康发展5大方面,提出了22项具体措施。
《三年行动计划》最显著的特征即是,落实“四敢”重大要求,坚定围绕中心、服务群众,聚焦“高质量发展”首要任务,营造亲商安商暖商氛围,点燃企业发展“强引擎”,跑出惠民服务“加速度”。
特推出系列专栏,回顾公证行业高质量发展历程,展示公证行业继续深化改革、积极作为的创新举措。
创新是公证发展的不竭动力。2017年改制以来,我市公证人员的忧患意识增强,不断创新服务模式,服务意识和服务质量大大提高。
全市公证处积极实施“党建+‘五带三星 ’”工程,建立完善亲民公益服务长效机制,打造弱势群体服务“直通车”,为不同人群提供个性化、多样化的法律服务。
2021年,我市即推出《泰州市公证机构便民服务八项承诺》,努力解决当事人公证难、公证繁、公证急的问题。近两年来,全市公证行业持续开展“送法到家”、“绿色之窗”公证服务,公证人员变“等上门”为“送进门”,积极主动作为,全方位为企业的正常经营活动提供服务,帮助企业解决各类法律难题。针对知识产权侵权行为的隐蔽、证据易灭失、时效性强的特点,全市公证处积极应对,主动服务,为企业提供全链条的综合性知识产权公证法律服务,为企业知识产权挑起“保护伞”。
在“特殊群体”关爱服务方面,全市公证人员积极参加公益服务,利用“助残日”、“送法下乡”、“党员义工”、“法律顾问团”、“法治大讲堂”等深入社区和敬老机构,为残疾人、老年人送温暖、献爱心,提供法律咨询服务,受理公证申请,定期走访、慰问,对办理公证的当事人减免公证费用。泰州公证处与江苏省军区泰州离职干部休养所举办的“情系桑榆晚,公证敬老行”活动,社会反响热烈,受到社会各界的一致好评。
《三年行动计划》中,就深入推进“放管服”改革,全面推进公证证明材料清单管理提出了明确要求。如,加快推动与大数据管理局、不动产登记、民政等部门的数据对接,提升证明材料信息共享核验能力,深化公证代查代办服务模式,由公证人员提供代查证明材料、代办不动产权证书等增值服务。
泰兴市民顾某是名海员,常年跟随货轮满世界跑。春节后,顾某夫妇出售房屋,但顾某此时正在远洋,无法回泰兴办理手续。3月3日,泰兴公证处公证员巢灵童通过远程视频公证系统与顾某连线,为其办理委托售房公证,顾某妻子拿着公证书,顺利办理了售房事宜。
“推行远程公证服务”已列为江苏省政府民生实事项目,也是《三年行动计划》中重要的一项内容,当前我市首批37个“远程公证”服务点已经布局完成,泰兴市、高新区(高港区)两地公证服务点已实现辖区乡镇(街道)全覆盖。下一步,即到今年底,力争在全市所有乡镇(街道)实现远程公证服务点全覆盖,率先完成省司法厅《关于落实省政府民生实事“推行远程公证服务”的实施方案》要求,真正让远程数据“多跑路”,让办理公证的群众和企业“不跑腿”。
(王卫军 李蓉)
荣誉榜
2021-2022年公证行业先进个人名单
一、优秀公证员
陈 琳 江苏省泰州市泰州公证处
蔡 健 江苏省泰州市泰州公证处
瞿建平 江苏省靖江市公证处
杨晓兵 江苏省泰兴市公证处
顾迎九 江苏省兴化市公证处
黄 隽 江苏省泰州市海成公证处
孙 寅 江苏省泰州市祥泰公证处
闻红卫 江苏省泰州市姜堰公证处
二、公证业务能手
仲海燕 江苏省泰州市泰州公证处
陈 明 江苏省泰州市泰州公证处
杨桂敏 江苏省泰州市泰州公证处
缪 煌 江苏省靖江市公证处
顾志娟 江苏省泰兴市公证处
刘定云 江苏省兴化市公证处
仇 晖 江苏省泰州市祥泰公证处
王小琪 江苏省泰州市海成公证处
杨悦含 江苏省泰州市姜堰公证处